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  • ※2 対象金額※7に対し付与。
  • ※3 対象金額※7のうち、PayPayクレジット、PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、PayPayカード ゴールドでの決済額に対し3%、PayPay（残高/ポイント）での決済額に対し3.5%、ヤフーショッピング商品券での決済額に対し4％を付与。付与上限5,000pt／月。
  • ※4 PayPayクレジットでの決済額に対し1%、PayPay（残高/ポイント）での決済額に対し0.5%を付与。PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、PayPayカード ゴールドでの決済時は「PayPayカード特典」として決済額に対し1%を付与。
  • ※5 要エントリー。対象金額※7のうち、PayPay（クレジット/残高/ポイント）、PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、PayPayカード ゴールド、ヤフーショッピング商品券での決済額に対し付与。
  • ※6 要エントリー。対象ストアで合計金額5,000円以上決済した対象金額※7に対し付与。
  • ※7 対象金額とは商品単価（税抜）からショッピングクーポン（Yahoo!ショッピング発行、ストア発行）値引き後の金額。送料・手数料等除く。
  • 特典を受け取るには、Y!mobileサービス初期登録済みのYahoo! JAPAN IDにPayPayアカウントの連携が必要。「LYPプレミアム会員特典」と「毎日5％もらえる」はY!mobileサービス初期登録済みYahoo! JAPAN IDにPayPayアカウント及びLINEアカウントの連携が必要。詳しくはこちら
  • 付与されるPayPayポイント（通常）は、PayPay/PayPayカード公式ストアで利用可能。PayPayポイント（期間限定）は、LINEヤフーグループの一部サービスでのみ利用可能。出金・譲渡不可。
  • 一部対象外の料金プラン。
  • 一部対象外ストア・商品あり。ふるさと納税は対象外です。
  • 利用機種のOSが対象外や、あんしんフィルターが適用されている場合は、PayPayのアプリケーションが利用できないことあり。
  • 記載内容は2025年9月1日（月）時点での情報。
  • キャンペーン内容は予告なく変更、途中終了する場合あり。

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MNP転出時の注意事項

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一部料金プランを除き、解約月は日割り計算にはなりません。

解約時の日割り計算有無を確認する

機種代金は分割でのお支払いが継続されます。

機種代金の残額を確認する

各種故障安心パックや店頭スマホサポートは、解約後も機種に対してオプション加入継続となります。

解除をご希望のかたはこちら

2022年2月1日（火）以降、契約更新月以外での解約でも契約解除料は免除となりました。

契約更新月についてはこちら

その他の注意事項もあわせてご確認ください。

MNP転出に関する注意事項

その他の注意事項

転出手続きにあたって

  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。MNP予約有効期間を過ぎますと予約は失効となります。
    有効期間が切れたあとにMNP予約番号を再取得したい場合は、同じ方法で再度お取り直しください。
  • ※ 移転先の事業者によっては、ワイモバイルでMNP予約番号の発行を行わなくても、移転先のオンラインストアでお手続き(ワンストップ)ができる場合があります。詳しくは、移転先の事業者へお問い合わせください。
転出手続きにあたって

ワイモバイルまとめて支払いについて

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いのご利用は継続できません。
  • ご利用中サービスの料金支払を継続したいお客さまは、当該サービスの提供元へ他の支払手段および変更方法をご確認ください。

他サービスについて

  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 利用状況によりLYPプレミアムなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @ymobile.ne.jp、@yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。解約後もY!mobileのメールアドレスを利用したい方はこちらをご確認ください。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

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MNP転出時の注意事項

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一部料金プランを除き、解約月は日割り計算にはなりません。

解約時の日割り計算有無を確認する

機種代金は分割でのお支払いが継続されます。

機種代金の残額を確認する

各種故障安心パックや店頭スマホサポートは、解約後も機種に対してオプション加入継続となります。

解除をご希望のかたはこちら

2022年2月1日（火）以降、契約更新月以外での解約でも契約解除料は免除となりました。

契約更新月についてはこちら

その他の注意事項もあわせてご確認ください。

MNP転出に関する注意事項

その他の注意事項

転出手続きにあたって

  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。MNP予約有効期間を過ぎますと予約は失効となります。
    有効期間が切れたあとにMNP予約番号を再取得したい場合は、同じ方法で再度お取り直しください。
  • ※ 移転先の事業者によっては、ワイモバイルでMNP予約番号の発行を行わなくても、移転先のオンラインストアでお手続き(ワンストップ)ができる場合があります。詳しくは、移転先の事業者へお問い合わせください。
転出手続きにあたって

ワイモバイルまとめて支払いについて

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いのご利用は継続できません。
  • ご利用中サービスの料金支払を継続したいお客さまは、当該サービスの提供元へ他の支払手段および変更方法をご確認ください。

他サービスについて

  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 利用状況によりLYPプレミアムなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @ymobile.ne.jp、@yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。解約後もY!mobileのメールアドレスを利用したい方はこちらをご確認ください。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

お手続き方法

ソフトバンクへのりかえの場合、MNP予約番号の発行は不要でお手続きができます。

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のりかえ時の注意事項

のりかえ時フキダシ
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一部料金プランを除き、解約月は日割り計算にはなりません。

解約時の日割り計算有無を確認する

機種代金は分割でのお支払いが継続されます。

機種代金の残額を確認する

各種故障安心パックや店頭スマホサポートは、解約後も機種に対してオプション加入継続となります。

解除をご希望のかたはこちら

2022年2月1日（火）以降、契約更新月以外での解約でも契約解除料は免除となりました。

契約更新月についてはこちら

その他の注意事項もあわせてご確認ください。

ソフトバンクへののりかえに関する注意事項

その他の注意事項

ソフトバンクへののりかえ手続きにあたって

  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • ソフトバンクでの契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • ソフトバンクへのりかえの場合、MNP予約番号の発行は不要です。

ワイモバイルまとめて支払いについて

  • 番号移行時、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの下記のご設定は引き継がれます。
    • ご利用中サービスの料金支払（月額課金、継続課金など含む）
    • 使いすぎ防止パスワード
    • ご利用可能額
    • ご利用制限
  • 番号移行時、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの下記のご設定・ご情報は引き継ぎできません。
    • ご利用履歴（過去分）

他サービスについて

  • ワイモバイルからソフトバンクへのりかえをされた場合、My Y!mobileの閲覧が解約日からできなくなります。
  • 利用状況によりLYPプレミアムなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @ymobile.ne.jp、@yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。解約後もY!mobileのメールアドレスを利用したい方はこちらをご確認ください。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

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サービスエリアについて

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5G提供について

下記の「5Gのエリアマップ」よりご確認ください。5G通信のご利用には5G対応端末が必要です。
※ 高速大容量5G（新周波数）は限定エリアで提供となります。
※ ワイモバイルでは5GはNSA方式のみご利用いただけます。

5Gのエリアマップはこちら

提供サービスについて

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ご注意ください

のりかえの際には、ご利用料金以外にも、場所や地下鉄等のエリア、時間帯等でご利用いただける
高速データ通信容量、最大通信速度等、サービス提供内容を比較されることをおすすめします。

通信事業者によっては、エリア、時間帯等でサービス内容が変わることがあります。

店舗数について

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※専用申し込みページ以外から申し込みされた場合、PayPayポイント特典の対象外です。

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のりかえ時の注意事項

のりかえ時フキダシ
のりかえ時フキダシ

一部料金プランを除き、解約月は日割り計算にはなりません。

解約時の日割り計算有無を確認する

機種代金は分割でのお支払いが継続されます。

機種代金の残額を確認する

各種故障安心パックや店頭スマホサポートは、解約後も機種に対してオプション加入継続となります。

解除をご希望のかたはこちら

2022年2月1日（火）以降、契約更新月以外での解約でも契約解除料は免除となりました。

契約更新月についてはこちら

その他の注意事項もあわせてご確認ください。

LINEMOへののりかえに関する注意事項

その他の注意事項

LINEMOへののりかえ手続きにあたって

  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • LINEMOでの契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • LINEMOへのりかえの場合、MNP予約番号の発行は不要です。

ワイモバイルまとめて支払いについて

  • 番号移行時、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの下記のご設定は引き継がれます。
    • ご利用中サービスの料金支払（月額課金、継続課金など含む）
    • 使いすぎ防止パスワード
    • ご利用可能額
    • ご利用制限
  • 番号移行時、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの下記のご設定・ご情報は引き継ぎできません。
    • ご利用履歴（過去分）

他サービスについて

  • ワイモバイルからLINEMOへのりかえをされた場合、My Y!mobileの閲覧が解約日からできなくなります。
  • 利用状況によりLYPプレミアムなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @ymobile.ne.jp、@yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。解約後もY!mobileのメールアドレスを利用したい方はこちらをご確認ください。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

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おトクなサービスが利用できなくなります

ワイモバイルユーザーは追加料金なしで使える特典盛りだくさん ワイモバイルユーザーは追加料金なしで使える特典盛りだくさん

LINE特典 LINE特典
LINEスタンプが使い放題※※ スタンプは最大5パッケージ保有可能。 LINEスタンプが使い放題※※ スタンプは最大5パッケージ保有可能。
ヤフー特典 ヤフー特典
Yahoo!ショッピングがおトク Yahoo!ショッピングがおトク
ヤフー特典 ヤフー特典
PayPayの会員限定クーポンが使える PayPayの会員限定クーポンが使える
おトク特典はこちら >

MNP転出時の注意事項

MNP転出時フキダシ
MNP転出時フキダシ

一部料金プランを除き、解約月は日割り計算にはなりません。

解約時の日割り計算有無を確認する

機種代金は分割でのお支払いが継続されます。

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各種故障安心パックや店頭スマホサポートは、解約後も機種に対してオプション加入継続となります。

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2022年2月1日（火）以降、契約更新月以外での解約でも契約解除料は免除となりました。

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他社へ転出すると利用できなくなるサービス

LINEでの年齢認証

LINEアイコン

ワイモバイル以外のほとんどの格安スマホではLINEアプリの年齢認証が行えません。ID検索等ができなくなりますのでご注意ください。

その他の注意事項もあわせてご確認ください。

MNP転出に関する注意事項

その他の注意事項

転出手続きにあたって

  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。MNP予約有効期間を過ぎますと予約は失効となります。
    有効期間が切れたあとにMNP予約番号を再取得したい場合は、同じ方法で再度お取り直しください。
  • ※ 移転先の事業者によっては、ワイモバイルでMNP予約番号の発行を行わなくても、移転先のオンラインストアでお手続き(ワンストップ)ができる場合があります。詳しくは、移転先の事業者へお問い合わせください。
転出手続きにあたって

ワイモバイルまとめて支払いについて

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いのご利用は継続できません。
  • ご利用中サービスの料金支払を継続したいお客さまは、当該サービスの提供元へ他の支払手段および変更方法をご確認ください。

他サービスについて

  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 利用状況によりLYPプレミアムなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @ymobile.ne.jp、@yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。解約後もY!mobileのメールアドレスを利用したい方はこちらをご確認ください。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

解約時の注意事項

解約時のご注意事項についてご案内します！

ご家族でご契約されている方は
こちらもご確認ください。

主回線のご解約で、
参加者全員が割引の対象外
となります。

家族割引サービス

家族みんなで使うとおトク！
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月々1,180円 割引終了

解約すると利用できなくなるサービス

上記は一例となります。
詳しくは各サービスページをご確認ください。

その他の注意事項もあわせてご確認ください。

解約に関する注意事項

その他の注意事項

他サービスについて

  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 利用状況によりLYPプレミアムなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @ymobile.ne.jp、@yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。解約後もY!mobileのメールアドレスを利用したい方はこちらをご確認ください。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

ご契約者がお亡くなりになった場合

  • ご契約者がお亡くなりになった場合の解約はこちらの専用ページにてお手続きをお願いします。

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MNP転出・解約するとSoftBank 光との
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ご注意ください

他社へ転出・解約する場合、固定回線との
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MNP転出・解約するとSoftBank Airとの
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MNPのお手続き方法

他社へMNPをされる場合は、ワイモバイルにて予約番号を発行のうえ移転先での新規加入手続きが必要です。

詳細はこちら

MNP予約番号の発行方法

予約番号を発行するには、契約者ご本人からのお手続きが必要になります。

Webでのお手続き

My Y!mobileにてお手続きいただけます。また、お手続きの前に転出をした場合にかかる費用もご確認いただけます。

お手続きを始める

待ち時間のないWebでのお手続きがおすすめです

受付時間：0：00～24：00（年中無休）

  • ※ 20:00以降の予約番号発行受付は、翌朝9:00以降に順次SMSで通知します。
  • ※ キャンセル受付は、9：00 ～ 20：00までとなります。

お電話でのお手続き

ワイモバイルカスタマーセンターにてお手続きいただけます。

お問い合わせ先を確認する

受付時間：9：00～20：00

  • ※ 予約番号はSMSでのご案内となります。故障などでSMS受信不可の場合は、ワイモバイルショップでのお手続きをお願いします。

お店でのお手続き

ワイモバイルショップにてお手続きいただけます。お手続きには、本人確認書類が必要です。

ショップを探す

受付時間：各ワイモバイルショップによって異なります

他社での新規加入手続き

MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でワイモバイルは自動解約となります。
他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。

MNPのお手続き方法

他社へMNPをされる場合は、ワイモバイルにて予約番号を発行のうえ移転先での新規加入手続きが必要です。

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  • ※ 予約番号はSMSでのご案内となります。故障などでSMS受信不可の場合は、ワイモバイルショップでのお手続きをお願いします。

お店でのお手続き

ワイモバイルショップにてお手続きいただけます。お手続きには、本人確認書類が必要です。

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受付時間：各ワイモバイルショップによって異なります

他社での新規加入手続き

MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でワイモバイルは自動解約となります。
他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。

MNPのお手続き方法

他社へMNPをされる場合は、ワイモバイルにて予約番号を発行のうえ移転先での新規加入手続きが必要です。

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  • ※ 20:00以降の予約番号発行受付は、翌朝9:00以降に順次SMSで通知します。
  • ※ キャンセル受付は、9：00 ～ 20：00までとなります。

お電話でのお手続き

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受付時間：9：00～20：00

  • ※ 予約番号はSMSでのご案内となります。故障などでSMS受信不可の場合は、ワイモバイルショップでのお手続きをお願いします。

お店でのお手続き

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MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でワイモバイルは自動解約となります。
他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。

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MNP予約番号の発行方法

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  • ※ 20:00以降の予約番号発行受付は、翌朝9:00以降に順次SMSで通知します。
  • ※ キャンセル受付は、9：00 ～ 20：00までとなります。

お電話でのお手続き

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  • ※ 予約番号はSMSでのご案内となります。故障などでSMS受信不可の場合は、ワイモバイルショップでのお手続きをお願いします。

お店でのお手続き

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他社での新規加入手続き

MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でワイモバイルは自動解約となります。
他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。

MNPのお手続き方法

他社へMNPをされる場合は、ワイモバイルにて予約番号を発行のうえ移転先での新規加入手続きが必要です。

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MNP予約番号の発行方法

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Webでのお手続き

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  • ※ キャンセル受付は、9：00 ～ 20：00までとなります。

お電話でのお手続き

ワイモバイルカスタマーセンターにてお手続きいただけます。

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受付時間：9：00～20：00

  • ※ 予約番号はSMSでのご案内となります。故障などでSMS受信不可の場合は、ワイモバイルショップでのお手続きをお願いします。

お店でのお手続き

ワイモバイルショップにてお手続きいただけます。お手続きには、本人確認書類が必要です。

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他社での新規加入手続き

MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でワイモバイルは自動解約となります。
他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。

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日本全国つながりにくい町をなくすために、通信品質の向上に向けた取り組みを継続的に進めております。

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