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お問い合わせ先一覧

お困りのときや、ご不明な点などございましたら、お気軽に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ワイモバイル カスタマーセンター

  • お問い合わせの際に、ワイモバイルのスマートフォン・ケータイの電話番号と暗証番号(新規ご契約時にお客様にてお決めいただいた4桁の番号)が必要となります。
  • 一部の光電話、IP電話等からはご利用いただけない場合があります。ご利用いただけない場合は、「044-382-0810(通話料有料)」をご利用ください。
  • ホームページ http://ymobile.jp/

i総合窓口(通話料有料)

ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから 151
一般電話、他社スマートフォン・ケータイから 0570-039-151
オペレーター対応時間:9:00~20:00(チャット/電話)

i各種お手続き(通話料無料)

ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから 116
一般電話、他社スマートフォン・ケータイから 0120-921-156
受付時間:自動音声応答にて24時間受付(年中無休)

i海外から(通話料有料)

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受付時間:9:00~20:00(日本時間/年中無休)