お問い合わせ先一覧
お困りのときや、ご不明な点などございましたら、お気軽に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
かんたんスマホ カスタマーセンター
専用サポートセンター（受付時間：午前9時から午後8時まで）
0800-170-0092（通話料無料）
ワイモバイル カスタマーセンター
- お問い合わせの際に、ワイモバイルのスマートフォン・ケータイの電話番号と暗証番号（新規ご契約時にお客様にてお決めいただいた4桁の番号）が必要となります。
- ウェブサイト https://ymobile.jp/
総合窓口【オペレーター対応時間：午前9時から午後8時まで（チャット／電話）】
ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから 151（通話料有料）
一般電話、他社スマートフォン・ケータイから 0570-039-151（通話料有料）
各種お手続き（受付時間：24時間）
ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから 116（通話料無料）
一般電話、他社スマートフォン・ケータイから 0120-921-156（通話料無料）
海外から（受付時間：午前9時から午後8時まで（日本時間））
+81-4-4382-0800（通話料有料）