充電ができない／止まる／遅い

充電が開始しない場合は、以下の点をご確認ください。

• ACアダプタのUSB Type-Cプラグが本機にしっかりと差し込まれていますか。いったん取り外し、もう1度確実に差し込んでください。
• ACアダプタのプラグが、コンセントにしっかりと差し込まれていますか。いったん取り外し、もう1度確実に差し込んでください。
• 指定品以外のACアダプタなどを使っていませんか。必ず指定品を使用してください。指定品以外のものを利用すると、充電できないばかりか、内蔵電池を劣化させる原因となります。
• 充電／着信ランプが点滅していませんか。このときは、充電ができていません。指定品の充電器を使用して充電してください。
  それでも充電ができない場合は、お問い合わせ先またはワイモバイルショップへご相談ください。
• ACアダプタのUSB Type-Cプラグが汚れていませんか。端子部を乾いたきれいな綿棒などで清掃してから、充電し直してください。

本機の温度が高くなると、自動的に充電が停止します。本機の温度が下がると、充電を再開します。

急速充電用以外のACアダプタを使用した場合、充電速度が遅くなる場合があります。

ワイモバイル指定の急速充電用ACアダプタについては、ウェブサイトを参照してください。