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メールの送信/受信ができない

機内モードに設定されている

「機内モード」になっている可能性があります。

ホーム画面を上にフリック→androidone-s10_icon_001(設定)→ネットワークとインターネット→機内モードandroidone-s10_icon_049表示)で、機内モードを解除してください。

電波レベルアイコンに「5G」「4G」の表示がない

モバイルデータがオフになっている可能性があります。

ホーム画面を上にフリック→androidone-s10_icon_001(設定)→ネットワークとインターネット→SIM→モバイルデータandroidone-s10_icon_048表示)で設定をご確認ください。

  • USIMカードとeSIMを同時に利用している場合は、設定するSIMを選択してください。

ファイルを添付すると送信できない

サイズの大きいファイルの共有には Google ドライブなどをご利用ください。

特定の相手からのメールを受信できない

迷惑メールフィルターの設定により届かない可能性があります。

迷惑メールフィルターの設定を確認してください。