【更新】KDDI社システムメンテナンスに伴うMNP新規受付業務の停止

KDDI社でのシステムメンテナンス実施に伴い、auからのMNP新規受付業務を停止します。
MNP転入、転出をご予定のお客さまにおかれましては、受付再開後のお申し込みをお願いいたします。

受付停止期間

• ・ ワイモバイルショップ（家電量販店等を含む）
  2019年6月20日（木）開店時から午後2時まで

受付停止となる業務

• ・au（MVNO含む）からワイモバイルへののりかえ（MNP）
• ・電話番号管理元がauの回線からワイモバイルへののりかえ（MNP）
• ・上記、受付停止前にのりかえた回線のキャンセル

※オンラインストアは通常どおりauからのMNP新規のお申し込みを受け付けております。
商品到着後のお電話での切り替え手続きは、2019年6月20日（木）午前10時〜午後2時まで停止します。