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新トクするサポート(A)最新機種も超おトク! 新トクするサポート(A)最新機種も超おトク!

新トクするサポート(A)対象
おすすめ機種

2025年1月16日〜の価格になります

その他にも対象機種ぞくぞく!

新トクするサポート(A)

  • 機種は、特典利用の申し込みの翌月末までに当社指定の条件に基づく回収・査定完了が必要です。
  • 査定条件を満たさない場合、機種の回収に加えて22,000円(不課税)の支払いが必要です。
  • 法人契約のお客さまはご利用頂けません。
  • 機種・時期によって、1~24回目と25~48回目の分割支払金(賦払金)の金額が異なる場合があります。
  1. ※1 一部対象外機種あり
  2. ※2 お申し込み状況などによって時期が前後にずれることがあります。お客さまの特典受付開始日は、My Y!mobileなどの契約者管理サイト上でご確認いただくことができます。
  3. ※3 お客さまが特典を利用されるタイミングによって、お支払い不要となる金額が変わってきます。

特典利用時のご注意

別途料金がかかる場合や回収ができない場合があります。

別途料金がかかる場合

回収機種が査定基準を満たしていない場合

特典利用
申し込み
機種回収
追加料金 22,000円(不課税)

「故障あんしんパックプラス」にご加入の方は追加料金が減額されます。

故障あんしんパックプラスとは?

\ スマホやiPhoneが故障しても安心 /

ショップ・オンラインで
すぐ交換できます!

他にも水濡れ・盗難・紛失保証・データ復旧などあんしんが1つになったおトクなパックです。

月額料 759円

お申し込み方法

製品申込時に同時に申し込みいただけます。
※故障安心パックプラスへのご入会は、製品ご購入と同時にしかお申し込みいただけません。

詳しく見る

加入時
iPhone
金額:12,500円
Google Pixel
Android
金額:5,000円

機種が回収できない場合

CASE 1
回収した機種の製造番号(IMEI)を確認できない
CASE 2
回収した機種の残りの支払いが完済済み
CASE 3

回収した機種にかかる追加料金が、残りの支払い額*と同じまたは高い

*査定基準を満たさない場合の追加料金はこちらをご確認ください。

破損品の査定基準

  • 電源が入らない

    • スリープボタンが正常に機能しない
    • IMEIが確認できない場合は特典利用不可
  • 初期化されていない

    • 各種ロックが解除されていない
    • SIMカードが取り出せない
  • メーカー保証が対象外
    (改造など)

  • 筐体が変形している

  • 液晶表示が異常/
    タッチパネルが動作不良

    • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
    • タッチパネルの操作ができない
    • 縦線、横線がある
    • 画面が暗く、文字が読めない
  • ガラス・筐体が
    破損している

    • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
    • カメラまたはボタン部分に破損/欠陥がある

回収機種の査定時は、最新の下取りプログラムの基準が適用されます。あらかじめご了承ください。

プログラム条件

適用条件

対象機種を48回払いで購入すること。

終了条件

お客さまが本端末の割賦債務が完済されるまでの間に、本端末の譲渡手続きが完了した場合

特典利用条件

  1. 特典受付開始日以降に、次の条件を全て満たすことが必要です。
  2. 電話番号(ワイモバイルユーザー)または機種契約番号(ワイモバイルユーザー以外)を申告の上、特典の利用を当社に申し込むこと。
  3. 特典利用の申込日の翌月末までに、当社が機種を回収し、査定完了すること。
  4. 機種が査定基準を満たしていること、かつ、IMEIを確認できること。
  5. 特典利用の申し込みの時点で、プログラムを解約、解除または終了していないこと。
  6. お客さまが当社に負担する債務の支払いを怠っていないこと。
  7. 機種がネットワーク利用制限の対象になっていないこと。

注意事項

  1. 機種が査定基準を満たしていないとき、割賦残債務が故障時利用料[22,000円(故障安心パックプラス加入者は当社ホームページに定める金額)]を下回る場合は特典を利用できません。
  2. 特典利用申込時、eSIMのプロファイルを設定している場合、初期化時に対象機種から登録情報の削除が必要です。実施しないことなどによりデータの紛失または漏洩などが生じてお客さまが損害を被ったとしても、当社は責任を負いません。
  3. 機種の割賦債務を完済した場合または一括弁済の申し込みをした場合は、プログラムの適用を終了します。
  4. 特典の利用を申し込んだ場合、その申し込みを撤回または取消しすることはできず、また再度利用を申し込みすることもできません。
  5. 機種回収の際は、古物営業法に基づく本人確認を実施します。
  6. 「下取りプログラム」との併用はできません。その他にも、ほかのキャンペーン、プログラム、割引との併用ができない場合があります。
  7. SoftBank Certified(ソフトバンク認定中古品)ワイモバイルアウトレット品は、「新トクするサポート(A)」の対象外です。
  8. 故障安心パックプラスの特典を利用して、機種を交換した場合は、交換後の機種を回収し、査定します。この場合、交換後は、交換前の機種で特典を利用することはできなくなります。
  9. 機種の割賦債務が完済されるまでの間に、お客さまが当社の承認を得た上で、機種を譲渡した場合、本プログラムに関する権利義務は譲受人および承継者に引き継がれません。ただし、特典の利用を申込みした後に、承継の手続きを行った場合、別途当社が指定する条件・手続きを満たしたときに限って引き継がれます。