안심 보증 서비스 플러스 (Y!mobile)

표시 가격은 특별히 기재가 없는 한 세금 포함입니다.
소비세의 계산상 청구 금액과 다를 수 있습니다.

신형 코로나 바이러스 감염에 대한 대응에 대해

이하의 수속을 전화로도 받고 있습니다.

수리

또한, Y!mobile 숍에서도 신청하실 수 있습니다. 일부 지역은 영업 시간을 변경하고 있으므로 여기를 확인하십시오.

2021년 1월 31일에 PHS용 서비스 제공을 종료했습니다.

이용중의 전화기가 고장·물 젖음·분실 등 만일의 때라도 안심. 수리는 무료, 양품 교환도5,500円에서 가능합니다. 게다가 고장시의 수리나 전손시의 양품 교환등의 서포트에 가세해 매년, 최신 기종에 교환 가능하게. 기종 변경시 전화기 대금을 할인하는 서비스도.
전화기에 안심을 더하는 기쁜 보증 서비스입니다.

대상 기종

AQUOS Phone ef , AQUOS Phone es , DIGNO DUAL 2 , DIGNO DUAL , 휴대폰(PHS)

신청・요금

신청	필요
월액 수수료	550円/1회선

●신규 가입 및 기종 변경시에만 가입하실 수 있습니다.

서비스 내용

안신 1고장 시 무료로 수리할 수 있다.

고장·파손 등으로 수리를 실시한 경우, 수리 대금의 부담액0円에서 수리할 수 있습니다. 수리 횟수 제한은 없으며 언제든지 사용할 수 있습니다.

●통신기기 본래의 기능에 영향이 없는 상처・얼룩・도장의 박리 등의 수리나, 전지등의 소모품・주변기기의 수리는, 당 서비스의 대상외가 됩니다.
●제조업체의 수리 유지 보수가 완료된 통신 장비는 수리 접수가 불가능합니다.
●수리 기간 중이어도, 이용 요금 플랜의 기본 사용료나 당 서비스의 월액료등은 발생하므로, 미리 양해 바랍니다.

기종별 메이커 수리 접수 상황을 본다

고장 시 무료로 수리할 수 있다.

안신 2문제시,5,500円에서 양품 교환이 가능하다.

전손·수습·도난·분실 등으로 이용하실 수 없게 되었을 경우는,5,500円에서 양품으로 교환할 수 있습니다.

●양품 교환의 적용은 1년에 1회가 되고, 2회째 이후는 전회 적용시보다 1년 경과 후가 됩니다. (종래의 「안심 보증 서비스」등에 가입해, 양품 교환을 실시한 고객이, 그 후 「안심 보증 서비스 플러스」로 이행했을 경우, 다음 번의 양품 교환은 전회 적용시부터 1년 경과 후가 됩니다.)
●동일 기종이 없는 경우는 당사 지정 기종으로 양품 교환이 됩니다.
●도난이나 분실에 있어서 당 서비스의 접수에 있어서는, 신빙 서류(도난 신고·분실 신고 등)의 제출이 필요합니다.

안신 3계약 변경 시 통신 요금 최대5,500円할인

계약 변경 시 통신 요금 최대5,500円할인하겠습니다.

●당월 통신 요금을 상한으로 할인합니다. 할인할 수 없는 분은 다음 달 이후의 통신료로부터 할인합니다.
●기종 대금의 분할 지불, 국제 전화 서비스 통화 요금(음성, TV 콜), 국제 SMS 송신료, 국제 MMS 송신·독출료, 국제 로밍(세계 대응 휴대폰) 요금(음성, TV 콜, SMS, MMS, 데이터 통신), 컨텐츠 정보료(청구 대행분), 유니버설 서비스료등은, 할인 대상외가 됩니다.

안신 4매년 휴대폰(PHS)으로 교환할 수 있다.

1년에 1회, 휴대폰(PHS)에 교환이 가능. 지금까지 사용하고 있던 기종의 W-VALUE 할인은 계속되므로, 할부가 남아 있어도 안심입니다.

※점포의 재고 상황에 따라서는 교환을 받지 못하는 경우가 있습니다.

교환 수수료	5,500円
교환 가능 기종	Y!mobile 전화 (PHS) 모든 모델 ※스마트 폰이나 Pocket WiFi®에의 기종 교환은 할 수 없습니다.

●「안심 보증 서비스 플러스」 가입으로부터 1년 경과 후에 이용하실 수 있습니다.
●기종 교환의 적용은 1년에 1회가 됩니다. 기종 교환·기종 변경을 실시한 경우, 다음 번의 기종 교환의 적용은, 해당 변경시보다 1년 경과 후가 됩니다.
●교환전의 통신 기기(전화기 등)를 분할 지불로 구입의 경우, 분할 지불금은 계속해서 지불해 주십니다. 교환 전 W-VALUE 할인도 계속 적용됩니다.

「기종 변경」과 「기종 교환」의 차이

매년 휴대폰(PHS)으로 교환할 수 있다.

이용 약관

안심 보증 서비스 플러스 제공 조건 약관

주의 사항

●기종 변경되었을 경우도 자동 계속되므로, 해제되는 경우는 Y!mobile 고객 서비스 센터에 연락해 주십시오.
●고객이 반입한 전화기에서는 가입할 수 없습니다.
●텔레메탈링 계약, 카 내비게이션 전용 서비스 계약 등의 계약으로는 가입할 수 없습니다.
●본 서비스를 일단 해제하면 다음 번 기종 변경 시까지 가입할 수 없습니다.
●분실·도난의 서포트에는, 경찰서에의 분실 신고·도난 신고를 확인하겠습니다.
●다음 사건은 지원 상외입니다.
(1)대상 통신 기기 본래의 기능에 영향이 없는 상처, 더러움, 도장의 박리 등의 수리
(2) 고객의 고의나 부당한 수리나 개조에 의한 고장·파손이라고 당사가 판정한 경우
(3) 전지 등의 소모품이나 주변기기(원세그 튜너, 외부 메모리 매체 등)의 수리
●누수·전손·기종 교환을 실시한 교환전의 전화기등은, 회수하겠습니다.
●본 서비스의 해제·PHS 계약의 해약을 한 전화기, 및 기종 변경까지 사용해 주셨던 전화기등은 서포트 대상외가 됩니다.
●손님이 반입된 전화기에 기종 변경되면 서포트의 적용외가 되기 때문에, 그 때는 본 서비스의 해제를 신청해 주세요.
●통신 기기 메이커의 수리·보수 대응이 종료한 전화기등은, 서포트 대상외가 됩니다.

기종별 메이커 수리 접수 상황을 본다

●USIM은 지원되지 않습니다. 파손·분실 등으로 USIM을 재발행하는 경우는, 수수료로서3,850円걸립니다.
●월액 요금/통신료에 미지급이 있는 경우는 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.
●서비스 제공 내용은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

안심 보증 서비스 플러스

대상 기종

신청・요금