●통신이 혼잡하거나 통신의 혼잡이 발생할 가능성이 있는 경우, 네트워크 전체의 품질을 확보하기 위해, 통신의 종류 및 내용에 관계없이, 같은 설비를 이용하고 있는 통신량이 많은 회선으로부터 순서대로, 통신 속도를 다른 회선과 같은 수준까지 일시적으로 제어하는 경우가 있습니다. 이 통신 속도 제어는 혼잡이 완화되면 즉시 해제됩니다.
● 이용 요금 플랜의 월간 데이터 통신량에 대한 속도 제한과는 별도로 통신 품질 확보를 위한 속도 제어가 있습니다.
● 당사는 고객에게 통신 서비스를 쾌적하게 이용하기 위해 네트워크 품질의 유지·향상에 노력하고, 보다 나은 서비스 제공을 계속할 수 있도록, 장래의 트래픽량(통신량)을 예측해, 그 예측에 근거해 계속적으로 통신 설비를 증강하고 있습니다.
● 통신 품질 및 네트워크 이용의 공정성 확보를 위해 일정 기간에 대량의 통신을 이용하는 일부 고객에게 통신 속도 제어를 실시하는 경우가 있습니다. 또한 통신을 끊지 않습니다.
| 대상 플랜 | 대상 | 제한 기간 |
|---|---|---|
|
Pocket WiFi® 플랜 2 Pocket WiFi® 플랜 L (어드밴스 모드 이용시) |
전날까지의 3일간의 이용 통신량이, 8,389만 패킷(약 10GB) 이상 ※ | 당일 18시부터 다음날 1시까지 ※ |
| Pocket WiFi® 플랜 + | 전날까지의 3일간의 이용 통신량이, 839만 패킷(약 1GB) 이상 | 당일 6시부터 다음날 6시까지 |
●「EMOBILE 통신 서비스」에 계약해 주신 모든 고객에게 쾌적한 서비스를 이용하기 위해, 「대역 제어의 운용 기준에 관한 가이드 라인」에 근거해, 이용 요금 플랜에 의한 저속화와는 별도 통신 속도의 제어를 실시하는 경우가 있습니다.
| 서비스 | 대상 | 제어 기간 |
|---|---|---|
| EMOBILE LTE | 24시간마다 이용 통신량이 300만 패킷(약 366MB) 이상 | 당일 21시부터 다음날 2시까지 |
| 당월 이용 통신량이 10GB 이상 | 당월 1개월간 | |
| 3G 서비스 | 24시간마다 이용 통신량이 300만 패킷(약 366MB) 이상 | 당일 21시부터 다음날 2시까지 |
P2P(Peer to Peer) 통신 방식을 이용한 파일 교환이나 P2P(Peer to Peer) 통신 방식을 이용한 일부 온라인 게임은 통신 속도를 송수신 시 최대 128kbps로 제한합니다.