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분실 휴대 전화 수색 서비스

공지

2024년 9월 17일(화)를 가져 「분실 휴대 전화 수색 서비스」의 제공을 종료했습니다.

표시 가격은 특별히 기재가 없는 한 세금 포함입니다.
소비세의 계산상 청구 금액과 다를 수 있습니다.

휴대 전화를 분실했을 때 등에 휴대 전화의 대략적인 위치를 조사하는 서비스입니다.

  • ※ 본 서비스에 가입한 계약자만 이용 대상이 됩니다.
휴대전화의 위치 확인
지정 옵션 가입 중 고객 대상

대상 기종

  • 다음을 제외한 모든 모델
    Pocket WiFi®, Car Wi-Fi, Battery Wi-Fi, 태블릿
  • ※ AQUOS Phone ef , AQUOS Phone es , DIGNO DUAL 2 , DIGNO DUAL , STREAM은 전화로 확인만 가능합니다.

신청・요금

  • 다음 서비스 중 하나에 가입하여 "분실 휴대 전화 검색 서비스"를 사용할 수 있습니다. 이용 요금은, 이하 서비스의 월액료 이외에는 발생하지 않습니다.
월액 수수료
반입 단말기 보증 715円
반입 단말기 보증 with AppleCare Services 580엔~
보안 팩 660円
고장안심팩 759円
고장안심팩-S 550円
고장 안심 팩 라이트 550円
스마트폰 기본팩-S 550円

이용 방법

지도에서 확인 전화로 확인

컴퓨터나 다른 휴대전화에서 분실한 휴대전화의 대략적인 위치를 지도에서 확인할 수 있습니다.
전원 OFF・권외의 경우는, 마지막으로 통신을 실시한 대략적인 위치를 표시합니다.

Y!mobile 고객센터로 전화하세요. 운영자가 위치 정보를 확인합니다. 전원 OFF・권외의 경우는, 마지막으로 통신을 실시한 대략의 위치를 전하겠습니다.

  • ※ Y!mobile 고객센터에서는 자동 음성으로 안내합니다. 자동 음성으로 안내할 수 없는 경우, 오퍼레이터가 대응합니다.
  • ※ 해외에서 분실한 경우, 휴대전화가 전원 OFF・권외의 경우는 조사할 수 없습니다.
  • ※ Y!mobile 모바일 휴대폰에서는 무료.

지도에서 확인

컴퓨터나 다른 휴대전화에서 분실한 휴대전화의 대략적인 위치를 지도에서 확인할 수 있습니다.
전원 OFF・권외의 경우는, 마지막으로 통신을 실시한 대략적인 위치를 표시합니다.

지도에서 확인

전화로 확인

Y!mobile 고객센터로 전화하세요. 운영자가 위치 정보를 확인합니다. 전원 OFF・권외의 경우는, 마지막으로 통신을 실시한 대략의 위치를 전하겠습니다.

  • ※ Y!mobile 고객센터에서는 자동 음성으로 안내합니다. 자동 음성으로 안내할 수 없는 경우, 오퍼레이터가 대응합니다.

● Y!mobile 전화에서

116

● 타사의 휴대 전화, 유선 전화 등에서

0120-921-156

●해외에서(통화료 유료)

+81-44-382-0414

  • ※ 해외에서 분실한 경우, 휴대전화가 전원 OFF・권외의 경우는 조사할 수 없습니다.
  • ※ Y!mobile 모바일 휴대폰에서는 무료.

주의사항

  • 「분실 휴대 전화 수색 서비스」는, 분실한 휴대 전화가 권외, 전원이 OFF인 경우, 회선 정지시, 착신 규제 설정시 및 해외에서 분실했을 경우에는 현재의 위치 정보를 조사할 수 없습니다. (마지막으로 통신을 한 대략적인 위치를 알려드립니다.)
  • 조사할 수 있는 것은 어디까지나 대략적인 위치 정보이며, 기지국 측위의 경우 수백 미터에서 수 킬로미터의 측위 오차가 발생합니다. GPS 포지셔닝의 경우 포지셔닝 오차는 수 미터에서 수십 미터입니다. 그러나 GPS 및 기지국의 전파 상황에 따라 측위 정밀도가 낮아질 수 있습니다.
  • 전파 상황에 따라 GPS의 전파를 취득할 수 없는 경우에는 GPS 측위를 이용할 수 없습니다. 기지국 측위로 알려드립니다.
  • 「분실 휴대폰 수색 서비스」는 24시간 이용 가능합니다(시스템 메인터넌스시를 제외합니다).
  • 원칙적으로, 본 서비스의 이용 후에는 회선 정지 처리를 실시하겠습니다.
  • 본 서비스의 목적외 이용, 그 외 당사가 부적절하다고 판단한 경우에는 서비스의 이용을 거절하는 경우가 있습니다.
  • GPS 측위시에는 GPS 위치 정보 통지에 의한 데이터 통신료가 걸리는 경우가 있습니다.

이용 약관

신청시에는, 「분실 휴대 전화 수색 서비스 이용 약관」을 읽어 주세요.

분실 휴대 전화 수색 서비스 이용 약관

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