풀 플랜이라면 메뉴 전 24종류가 월 990엔으로 무제한!
표시 가격은 특별히 기재가 없는 한 세금 포함입니다.
소비세의 계산상 청구 금액과 다를 수 있습니다.
스마트 폰을 안심하고 이용하기 위해 각종 서포트를 숍 크루가 실시하는 서비스입니다.
「매장 스마트폰 서포트」는 이하의 메뉴 내용을 서포트합니다. SoftBank가 실시하고 있는 숍 크루용의 트레이닝을 수강한 담당의 크루가 대응합니다.
안심하고 이용하십시오.
「매장 스마트폰 서포트 정액」은, SoftBank SoftBank Y!mobile 모바일로 구입한 단말 또는 소프트뱅크/ Y!mobile /LINEMO 회선을 이용중의 고객이 대상입니다. (지불 「선불」, 기종 「심플 스타일」은 서비스 대상외가 됩니다.)
월액 550엔으로 21종류의 서포트 메뉴를 이용하실 수 있는 「점두 스마트폰 서포트 정액 라이트 플랜」(이하 「라이트 플랜」)과, 월액 990엔으로 24종류의 서포트 메뉴를 이용하실 수 있는 「점포 스마트폰 서포트 정액 풀 플랜」(이하 「풀 플랜」)의 2종류가 있습니다.
「매장 스마트폰 서포트 정액」 가입자 한정으로, 이용 단말의 정기 점검을 안내합니다.
풀 플랜 계속 이용 특전으로서 와이모 Y!mobile 숍에서 이용하실 수 있는 쿠폰 또는 PayPay 포인트 환원을 준비하고 있습니다.
 풀 플랜 |
라이트 플랜 | |
|---|---|---|
| 요금 | 990엔/월 ※1 | 550엔/월 |
| 무제한 메뉴 | 총 24종 무제한 | 21종 무제한적용 대상: 데이터 마이그레이션, 필름 붙여넣기, 코팅 |
| 정기점검 | 연 4회/2년째 이후 연 2회 | |
| 계속 이용 특전 ※2 | - | |
| 휴대폰 뭐든지 지원 | 사용 가능 | - |
| 메뉴 ※3 | 풀 플랜 | 라이트 플랜 |
|---|---|---|
| 데이터 마이그레이션 | ○ | - |
| 필름 붙여 ※4 | ○ | - |
| 코팅 ※5 | ○ | - |
| 스마트폰 초기화 | ○ | ○ |
| 생체 인증 설정 | ○ | ○ |
| 계정 설정 ※6 | ○ | ○ |
| 메일 설정 ※7 | ○ | ○ |
| Instagram 설정 | ○ | ○ |
| Facebook 설정 | ○ | ○ |
| X(이전 트위터) 설정 | ○ | ○ |
| 메르카리 설정 | ○ | ○ |
| Suica 설정 | ○ | ○ |
| ICOCA 설정 | ○ | ○ |
| 웨어러블 설정 ※8 | ○ | ○ |
| 트래커 설정 | ○ | ○ |
| 비밀번호 관리자 설정 | ○ | ○ |
| 필터링 커스터마이즈 설정 ※9 (※ 초기 설정 제외) |
○ | ○ |
| 온라인 구매 단말기 초기 설정 | ○ | ○ |
| 용량 오버 해소 | ○ | ○ |
| OS 업데이트 | ○ | ○ |
| 스마트폰 알림 정리 | ○ | ○ |
| 사진 앨범 만들기 | ○ | ○ |
| 홈 화면 폴더 만들기 | ○ | ○ |
| 백업 | ○ | ○ |
「풀 플랜」에 가입의 손님은 전화, 원격으로 서포트가 가능한 휴대폰 뭐든지 서포트를 이용하실 수 있습니다.
| 휴대폰 뭐든지 지원 ※ |
|---|
| 전화 지원 |
| 원격 지원 |
・ Y!mobile 단말기를 이용중인 고객은 이쪽
「매장 스마트폰 서포트 정액」에 가입한 손님에게, SMS/메일로 정기 점검의 안내를 보내 드립니다. 1년째에는 4회/년 안내하겠습니다. (2년째 이후는 6개월마다)
Y!mobile 숍에 내점 받았을 때, 이하 점검 서비스를 실시하겠습니다.
| 정기 점검 메뉴 | ||
|---|---|---|
| 스마트폰 청소 | ①전용 면봉에 의한 단자 접점 케어 ②전용 스프레이·페이퍼에 의한 외장 닦아내기 ③제균박스에 의한 스마트폰의 제균 |
|
| 스마트폰 진단 | 전용 스마트 폰 진단 도구에 스마트 폰을 연결하여 고객의 스마트 폰 상태를 진단 | |
| OS 업데이트 | 최신 OS 업데이트 확인 및 업데이트 실행 | |
「풀 플랜」에 가입한 손님에게는, 12개월마다 *에 숍에 내점해 주시는 것으로, 이하의 어느 쪽의 특전을 선물합니다.
| 「풀 플랜」계속 이용 특전 |
|---|
| Y!mobile 숍에서 이용하실 수 있는 5,500엔 상당(세금 포함)의 스마트폰 액세서리 쿠폰(일부 상품 제외) |
| 2,000엔 상당의 PayPay 포인트 |
| 계속 이용 특전 수취 방법 상세 |
|---|
| 계속 이용 특전 상환 기한/유효 기한 |
|---|
| 계속 이용 특전 주의 사항 |
|---|
2024년 11월 27일 이후의 신규 신청은 법인 계약의 고객만 대상. (개인 계약의 손님은 매장 스마트폰 서포트 정액으로의 계약이 됩니다)
「매장 스마트폰 서포트 정액 S」는, Y!mobile의 회선을 이용하시는 분으로, SoftBank / Y!mobile 이외에서 구입한 단말을 가지고 계신 손님이 대상입니다. (지불 「선불」, 기종 「심플 스타일」은 서비스 대상외가 됩니다.)
「매장 스마트폰 서포트 정액 S」는 월액 550엔으로 21종류의 서포트 메뉴를 이용하실 수 있는 「매장 스마트폰 서포트 정액 S 라이트 플랜」(이하 「라이트 플랜」)과, 월액 990엔으로 24종류의 서포트 메뉴를 이용하실 수 있는 「점포 스마트폰 서포트 정액 S 풀 플랜」(이하 「풀 플랜」)의 2종류가 있습니다
「점두 스마트폰 서포트 정액 S」가입자 한정으로, 이용 단말의 정기 점검을 안내합니다.
풀 플랜 계속 이용 특전으로서 와이모 Y!mobile 숍에서 이용하실 수 있는 쿠폰 또는 PayPay 포인트 환원을 준비하고 있습니다.
|
풀 플랜 |
라이트 플랜 | |
|---|---|---|
| 요금 | 990엔/월 | 550엔/월 |
| 무제한 메뉴 | 총 24종 무제한 | 21종 무제한적용 대상: 데이터 마이그레이션, 필름 붙여넣기, 코팅 |
| 정기점검 | 연 4회/2년째 이후 연 2회 | |
| 계속 이용 특전 ※1 | - | |
| 휴대폰 뭐든지 지원 | 사용 가능 | - |
| 메뉴 ※2 | 풀 플랜 | 라이트 플랜 |
|---|---|---|
| 데이터 마이그레이션 | ○ | - |
| 필름 붙여 ※3 | ○ | - |
| 코팅 ※4 | ○ | - |
| 스마트폰 초기화 | ○ | ○ |
| 생체 인증 설정 | ○ | ○ |
| 계정 설정 ※5 | ○ | ○ |
| 메일 설정 ※6 | ○ | ○ |
| Instagram 설정 | ○ | ○ |
| Facebook 설정 | ○ | ○ |
| X(이전 트위터) 설정 | ○ | ○ |
| 메르카리 설정 | ○ | ○ |
| Suica 설정 | ○ | ○ |
| ICOCA 설정 | ○ | ○ |
| 웨어러블 설정 ※7 | ○ | ○ |
| 트래커 설정 | ○ | ○ |
| 비밀번호 관리자 설정 | ○ | ○ |
| 필터링 커스터마이즈 설정 ※8 (※ 초기 설정 제외) |
○ | ○ |
| 온라인 구매 단말기 초기 설정 | ○ | ○ |
| 용량 오버 해소 | ○ | ○ |
| OS 업데이트 | ○ | ○ |
| 스마트폰 알림 정리 | ○ | ○ |
| 사진 앨범 만들기 | ○ | ○ |
| 홈 화면 폴더 만들기 | ○ | ○ |
| 백업 | ○ | ○ |
「풀 플랜」에 가입의 손님은 전화, 원격으로 서포트가 가능한 휴대폰 뭐든지 서포트를 이용하실 수 있습니다.
| 휴대폰 뭐든지 지원 ※ |
|---|
| 전화 지원 |
| 원격 지원 |
이용의 자세한 것은 이쪽
「매장 스마트폰 서포트 정액 S」에 가입한 손님에게, SMS/메일로 정기 점검의 안내를 보내 드립니다. 1년째에는 4회/년 안내하겠습니다. (2년째 이후는 6개월마다)
Y!mobile 숍에 내점 받았을 때, 이하 점검 서비스를 실시하겠습니다.
| 정기 점검 메뉴 | ||
|---|---|---|
| 스마트폰 청소 | ①전용 면봉에 의한 단자 접점 케어 ②전용 스프레이·페이퍼에 의한 외장 닦아내기 ③제균박스에 의한 스마트폰의 제균 |
|
| 스마트폰 진단 | 전용 스마트 폰 진단 도구에 스마트 폰을 연결하여 고객의 스마트 폰 상태를 진단 | |
| OS 업데이트 | 최신 OS 업데이트 확인 및 업데이트 실행 | |
「풀 플랜」에 가입한 고객에게는, 12개월마다 숍에 내점해 주시는 것으로, 이하의 어느 쪽의 특전을 선물합니다.
| 「풀 플랜」계속 이용 특전 |
|---|
| Y!mobile 숍에서 이용하실 수 있는 5,500엔 상당(세금 포함)의 스마트폰 액세서리 쿠폰(일부 상품 제외) |
| 2,000엔 상당의 PayPay 포인트 |
| 계속 이용 특전 수취 방법 상세 |
|---|
| 계속 이용 특전 상환 기한/유효 기한 |
|---|
| 계속 이용 특전 주의 사항 |
|---|
| 메뉴 ※1 | 요금 | |
|---|---|---|
| 데이터 마이그레이션 | 3,960엔/건 | |
| 필름 붙여 ※2 | 1,100엔/건 | |
| 코팅 ※3 | 1,100엔/건 | |
| 설정 등 | 스마트폰 초기화 | 1,100엔/건 4건 세트로 3,960엔 5건째 이상은 1,100엔/건씩 가산 |
| 생체 인증 설정 | ||
| 계정 설정 ※4 | ||
| 메일 설정 ※5 | ||
| Instagram 설정 | ||
| Facebook 설정 | ||
| X(이전 트위터) 설정 | ||
| 메르카리 설정 | ||
| Suica 설정 | ||
| ICOCA 설정 | ||
| 웨어러블 설정 ※6 | ||
| 트래커 설정 ※6 | ||
| 비밀번호 관리자 설정 | ||
| 필터링 커스터마이즈 설정 ※7 (※ 초기 설정 제외) |
||
| 온라인 구매 단말기 초기 설정 | ||
| 용량 오버 해소 | ||
| OS 업데이트 | ||
| 스마트폰 알림 정리 | ||
| 사진 앨범 만들기 | ||
| 홈 화면 폴더 만들기 | ||
| 백업 | ||
| 메뉴 ※1 | 요금 | |
|---|---|---|
| 앱 초기 설정 | My Y!mobile 앱 | 무료 |
| PayPay | ||
| PayPay(오코즈카이 설정) | ||
| Yahoo! 프리마 | ||
| Yahoo!경매 | ||
| Yahoo!쇼핑 | ||
| LINE 설정 | ||
| 사토 후루 | ||
| 에코 전기 앱 | ||
| 토비델 | ||
| 보안 One | ||
| 스마트 보안 | ||
| 사기 벽 | ||
| 정크 전화 블록 | ||
| S! 메일 | ||
| 이메일(i) | ||
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내점시에는 사전의 내점 예약을 부탁드립니다.
가까운 점포에서 상담하십시오.
「자주 있는 질문」이외의 내용으로 곤란한 분은 이하 「문의」보다 상담해 주십시오.