スマホの動作が重い原因は？動作が重くなる原因と対処方法を分かりやすく解説
スマホを使用していて、アプリの反応が遅い、画面の切り替えに時間を要するなどの状態を「重い」と表現します。スマホの動作が重いと、動画の視聴やゲームアプリを快適に楽しめません。
本記事では、スマホの動作が重い原因や対処方法をわかりやすく解説します。スマホの動作が重いことで悩んでいる方は、参考にしてください
スマホの動作が重い原因
スマホの動作が重い原因は以下の通りです。
- 応答に時間がかかる場合、スマホ本体の容量やメモリの容量不足
- OSやアプリのバージョンが古い
- ネットの接続が遅い場合、インターネットのつながりが悪い
スマホの動作が重い原因を順番に解説します。
応答に時間がかかる場合、スマホ本体の容量やメモリの容量不足
アプリの起動や動画の再生などの応答に時間がかかるなら、スマホ本体の容量やメモリの容量が不足している可能性があります。
- スマホ本体の容量…音楽や写真などのデータが保存される場所
- メモリ…アプリやAndroidシステムなどのプログラムが実行される場所
スマホ本体の容量やメモリの容量が不足していると動作が重くなることがあるので、定期的に不要な動画を削除したり、アプリを終了したりしましょう。
OSやアプリのバージョンが古い
OSとはオペレーティングシステム（operating system）の略称で、スマホ全体の動作をコントロールしているソフトウェアです。iPhoneの場合はiOS、iPhone以外のスマホは主にAndroidを指します。
OSやアプリにはバージョンがあり、最新のバージョンでないとアプリの動作が遅くなる、あるいはスマホが正常に反応しなくなる可能性があります。スマホが重いと感じたら、OSやアプリのバージョンを確認してみましょう。
ネットの接続が遅い場合、インターネットのつながりが悪い
Webサイトの使用やSNSのメッセージ受信に時間がかかるなら、インターネットのつながりが悪い可能性があります。
契約している携帯電話会社の料金プランによっては、データ容量の上限に達しており、速度制限が発生している可能性もあります。まずは、データ容量の上限に達していないか確認し、自宅のWi-Fiにつなげている場合は回線事業者やプロバイダーに確認を取りましょう。
スマホの動作が重い場合の対処方法
スマホの動作が重い場合の対処方法は以下の通りです。
- 使用していないアプリを終了する
- 不要な動画や画像、アプリなどを削除する
- アプリのキャッシュを削除する
- スマホのOSやアプリをアップデートする
- スマホを再起動する
- スマホのデータ容量を追加で購入する
- 自宅のWi-Fiに接続してみる
スマホの動作が重い場合の対処方法を順番に解説します。
使用していないアプリを終了する
起動したアプリは、画面に表示されていなくてもバックグランドで起動していることがあります。見えない場所でアプリが起動しているとメモリの容量を圧迫するため、スマホの動作に影響を及ぼします。
バックグランドで起動しているアプリを終了することで、メモリの容量が確保され、スマホの動作が改善される可能性があります。バックグラウンドで起動しているアプリの終了方法は以下の通りです。
| 手順 | |
| iPhone （iPhone X 以降） |
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| Androidスマホ （HUAWEI P20 （Android 9）の場合） |
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バックグランドで動作しているアプリを終了する方法は、OSのバージョンや機種によって異なります。手順が不明のときは、公式サイトか説明書を確認してからおこなうと良いです。
なお、メモリの容量を確保してもスマホが重いときは、不要な動画や画像、アプリなどの削除も検討してみましょう。
不要な動画や画像、アプリなどを削除する
動画や画像、アプリなどでスマホ本体の容量が不足するとスマホの動作が重くなることがあります。例えば、Androidスマホの場合は空き容量が全体の10％未満になると、スマートフォンで問題が発生することがあるとGoogleの公式サイトで公表されています。
スマホ本体の容量が不足している場合は、不要な動画や画像、アプリなどをSDカードやクラウドサービスへ保存して、スマホのデータは削除しましょう。
アプリのキャッシュを削除する
キャッシュとは、情報を一時的に保存しておく機能のことで、一度読み込んだ情報をすぐに読み出せるようにしてくれます。ただし、キャッシュが貯まりすぎてしまうと容量を圧迫してしまい、スマホの動作に影響を及ぼすことがあるので、定期的に削除しましょう。
iPhoneの場合、本体の容量が不足するとキャッシュを自動的に削除するため、手動でキャッシュを削除する必要はありません。
Androidスマホの場合、メーカーによってキャッシュの削除方法が異なります。例えば、Samsungではデバイスケアで、キャッシュを削除可能です。ここでは、SamsungのGalaxy S9 SCV38でキャッシュを削除する手順についてご紹介します。
＜一括削除する場合＞
- 「設定」をタップする
- 「デバイスケア」をタップする
- 「今すぐ最適化」を選択する
＜特定アプリの場合＞
- 「設定」をタップする
- 「アプリ」をタップする
- キャッシュを削除したいアプリを選択する
- アプリの設定からキャッシュの消去を選択する
アプリのキャッシュを削除するときは、データの削除を間違えて押さないように注意しましょう。
スマホのOSやアプリをアップデートする
スマホのOSやアプリをアップデートして最新のバージョンにすると、スマホの動作が改善されることがあります。
iPhoneとAndroidスマホのOSをアップデートする手順は以下の通りです。
| 手順 | |
| iPhone |
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| Androidスマホ （Google Pixelの場合） |
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OSのアップデート内容によっては、データ容量を大量に消費し、時間がかかる可能性があります。OSのアップデートをおこなうときは、Wi-Fiに接続し、スマホを充電しながらおこなうと良いでしょう。
スマホを再起動する
スマホで不具合が起きていて動作が重くなっているなら、再起動すると改善されることがあります。iPhoneを再起動する手順は以下の通りです。
| iPhoneの機種 | 再起動の方法 |
| iPhone X、11、12、13以降 |
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| iPhone 6、7、8、 SE （第 2 または第 3 世代） |
|
| iPhone SE （第 1 世代）、5 以前 |
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Androidの再起動の方法はスマホによって異なり、次の手順が代表的な方法です。
- 電源ボタンを長押しして「再起動アイコン」をタップする
- 電源ボタンを30秒ほど長押しすると自動的に再起動が始まる
自分の使用しているスマホの公式サイトや取扱説明書を確認して、再起動をおこないましょう。
スマホのデータ容量を追加で購入する
契約している携帯電話会社の料金プランにもよりますが、データ容量の上限に達すると通信速度が制限されることがあります。通信速度が制限されると、インターネットがつながりづらくなり、スマホの動作が重くなったように感じます。
携帯電話会社によっては追加でデータ容量を購入すれば、速度制限が解除されます。例えば、ワイモバイルの場合は、1回あたり550円で0.5GB分のデータ容量を追加購入できます。
自宅のWi-Fiに接続してみる
携帯電話会社が提供しているモバイル回線の通信速度が遅い場合は、自宅のWi-Fiに接続して固定回線に切り替えてみましょう。iPhoneとAndroidスマホでWi-Fiに接続する手順は以下の通りです。
| 手順 | |
| iPhone |
|
| Androidスマホ （Android12以降） |
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接続したいWi-Fiによってはパスワードの入力を求められることがあるので、事前に確認しておきましょう。なお、上記の手順はスマホのバージョンや機種によって異なる場合があります。
スマホが故障している可能性もある
上記の方法を試しても、スマホの動作が改善されない場合は、スマホが故障している可能性もあります。
契約している携帯電話会社の補償オプションに加入している場合は、修理の相談をしてみましょう。修理が難しい場合は、スマホの買い換えをおすすめします。
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●｢家族割引｣､「光おトク割」、「おうち割 光セット（A）申込特典」との重複適用はされません。
●適用条件：請求締日時点で、PayPayカードが、ご利用料金のお支払い方法として適用されているとき。
●PayPayカードゴールド/家族カードも対象です。
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2025年1月以降は、シンプル2 Mは10GB増量、シンプル2 Lは5GB増量。キャンペーンにより増量された10GB又は5GBを利用される場合には当月の通常の速度に戻すお手続きの料金（500MB/550円）が、最大20回又は10回まで割引されます。
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●当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。●対象外の料金プランへプラン変更をされる場合、本オプションは自動解除となります。
●以下に該当する通話を行ったと当社が判断した場合、当社の指定日をもって当サービスは解除、または当該通話について利用の中止を行います。
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・ ソフトウェアやコンピュータプログラミングなど（当社または当社が認める電気通信事業者が提供するものを除く）を用いて、自動的に発信された通話。
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※ くりこしできるのは、規定容量とデータ増量オプションで増加したデータ容量のみであり、通常速度に戻す申し込みで追加購入されたデータ容量はくりこしできません。くりこしされるデータは100MB未満は切り捨てとなります。
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まとめ
スマホの動作が重い原因は「スマホ本体の容量やメモリの容量不足」、「OSのバージョンが古い」、「インターネットのつながりが悪い」のいずれかです。スマホを操作していて、反応が悪い、不安定と感じたら、本記事の対処方法や買い替えを検討してみましょう
