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준비하는 것

도코모, au, 라쿠텐 모바일, 기타 SoftBank 회선 이외의 MVNO에서 교환하는 경우 MNP 예약 번호 발급이 필요합니다. 신청 전에, 현재 계약하고 있는 휴대전화 회사의 MNP 예약 접수 창구에 의뢰해 주세요.

  • ※ 온라인 신청에는 10일간 유효기간이 필요합니다.
  • ※ SoftBank 로부터의 번호 이행시에는 MNP 예약 번호의 발행은 불필요합니다.
  • ※ 일부 기종에서는, SoftBank 회선을 이용한 MVNO로부터의 교환을 접수하고 있지 않습니다.
  • ※ 이전원의 사업자에 따라서는, MNP 예약 번호가 불필요한 방법(원 스톱)으로 온라인 스토어에서 수속을 할 수 있습니다.

결제 준비

SoftBank에서 교환의 경우, SoftBank에서 지불 방법을 인계하고 싶은 경우, 지불 준비는 불필요합니다.

  • ※ ※ 인계하는 월별 지불 방법이 신용 카드의 경우, 기종 대금 (일괄 지불)을 신용 카드로 지불하실 수 없습니다.
    기종 요금을 신용카드로 결제하는 경우 월별 결제 방법을 새로 설정하거나 기종을 분할 결제하여 구입하세요.
  • ※ 기기 변경의 경우, 매달 요금 청구는 이전의 계약 정보를 승계합니다.
  • ※ 이하의 경우는 계승할 수 없습니다.
    • ・계약자/지불자/청구처가 동일명의가 아닌 경우.
    • ・ SoftBank 로의 지불 방법이, 신용카드, 계좌 대체, 우체국 자동 지불 지불 이외의 경우.
    • · 청구서 창구 지불이 되어 있는 경우.

신용카드의 경우

신용카드가 필요합니다.

초기 비용 및 월별 결제에 사용할 수 있는 카드 회사는 아래 목록을 참조하십시오.

월별 결제에 사용할 수 있는 카드 회사 목록
비자, 마스터카드, JCB, 아메리칸 익스프레스, 다이너스 클럽, UC, Mufg 카드, DC, UFJ 카드, NICOS, 미쓰이 스미토모 카드, 이온 크레딧 서비스, 오리코, OMC, CF, 세디나, 라이프 카드, TS 큐빅, 라쿠텐 카드, 잭, 포켓 카드
  • ※직불카드를 이용하시면, 신청에 미비가 있거나, 취소 등으로 취소가 되었을 경우, 환불에 수개월이 걸리는 경우가 있습니다.
  • ※ 기기 변경의 경우, 매달 요금 청구는 이전의 계약 정보를 승계합니다.
  • ※ 법인 명의의 신용카드는 이용하실 수 없습니다.

계좌이체의 경우

예금 통장 또는 현금 카드가 필요합니다.

계좌이체로 이용하실 수 있는 금융기관은 이쪽을 확인해 주십시오.

계약자와 신용카드의 명의(지급명의인)가 다른 경우에는 다음 서류가 필요합니다.

지급 명의인 동의서 (지급 명의인 본인이 기재한 것)

상기의 PDF 파일을 인쇄해, 기입해 주신 것을 디지털 카메라나 스마트 폰으로 촬영해, 화상 파일을 업로드로 보내 주세요.

● 지불 명의인의 본인 확인 서류

본인 확인 서류

신청시, 본인님 확인을 위해, 본인 확인 서류의 화상을 보내 주실 필요가 있습니다.
단, 아래의 경우 본인확인서류는 불필요합니다.

  • ・ SoftBank SoftBank의 계정으로 로그인해 주신 경우.
  • 기종 변경 시 My Y!mobile의 계정으로 로그인하신 경우.
아래 1~10까지의 본인 확인 서류 중 하나를 준비해 주십시오.
  • 1. 운전면허증
  • 2.일본국 여권
  • 3.마이 넘버 카드(개인 번호 카드)
  • 4. 주민 기본 대장 카드 + 공공 요금 영수증 또는 주민표
  • 5.신체장애인 수첩
  • 6. 요육 수첩
  • 7. 정신장애인 보건복지 수첩
  • 8. 특별 영주자 증명서
  • 9.재류카드(자격:영주/고도전문직 2호)
  • 10.재류카드(자격:영주/고도전문직 2호 이외) + 외국여권
  • ※사용자의 연령 확인을 할 수 있는 본인 확인 서류, 또는 학생증·학생 수첩 등도 준비해 주세요.
  • ※부속품만 구입의 경우는 본인 확인 서류의 송부는 불필요합니다.
  • ※외국적 고객이 단말기 구입시 분할 지불을 선택할 때는 체류 기간이 분할 지불 기간을 충족해야 합니다. 그 때문에, 상기의 본인 확인 서류 중(8)(9)(10)의 어느 하나를 준비해 주세요. 「본인 확인 서류의 업로드에 대해」를 확인해 주세요.

본인 확인 서류는 신청과 동시에 이미지 파일 업로드로 보내드립니다. 서류에 미비가 있었을 경우에는 전화로 연락을 드리겠습니다.
자세한 내용은 본인 확인 서류 업로드에 대해 확인하십시오.

가족확인서류

가족 할인 서비스의 부회선으로 신청할 때는 가족 할인 서비스 동의서와 계약자가 주회선의 분과 가족임을 증명할 수 있는 확인 서류가 필요합니다. 본인 확인 서류에 대해서는 상기를 확인해 주십시오.

  • ※가족의 정의: 가족(혈연·혼인) 또는 동주소(생계를 동일하게 하고 있는 것)를 확인할 수 있는 것.
  • ※부회선의 명의가 주회선과 동일한 경우, 가족할인서비스 동의서와 가족확인서류의 제출은 불필요합니다.
가족 할인 서비스 동의서

가족 할인 서비스 동의서

상기의 PDF 파일을 인쇄해, 기입해 주신 것을 디지털 카메라나 스마트 폰으로 촬영해, 화상 파일을 업로드로 보내 주세요.

가족 확인 서류(동거하고 있는 경우)

  • 같은 주소임을 확인할 수 있는 계약자(부회선)와 주회선 분 각각의 본인확인서류

가족확인서류(별도로 사는 경우)

  • 계약자(부회선)와 주회선의 분 각각의 본인 확인 서류와, 가족인 것을 알 수 있는 이하의 서류 어느 하나(대상자가 동일 증명서에 기재되어 있는 것으로, 발행으로부터 3개월 이내의 것)
    • ・호적 등본
    • ・주민표 기재사항 증명서
    • · 동성 파트너십을 증명하는 서류
    • ・가족님 각각의 성명이 1장에 기재된 건강 보험증

【주의】 온라인 스토어의 가족 확인 서류로 업로드 할 때,「마이 넘버(개인 번호)」 「본적지」 「성별」을 무지의 종이 등으로 가린(마스킹) 상태로 업로드해 주세요. 해당 개소가 가려져 있지 않은 경우 해당 서류는 파기하여 신청할 수 없습니다.

동성 파트너십을 증명하는 서류 확인

다음의 조건을 포함한 각 지방자치단체에 의해 발행되는 증명서, 선서서의 사본, 수령서 등입니다.

  • 대상자가 동일한 증명서에 기재되어 있는 것
  • 대상자의 성명이 신청 내용과 일치하는 것
  • 수령서가 발행되는 지자체의 경우 수령서도 필요
  • ※ 각 지방자치단체에 따라 명칭은 다릅니다.

건강보험증에 의한 확인

가족확인서류로 이용할 수 있는 건강보험증의 조건은 다음과 같습니다.

  • 보험증에 가족의 성명이 기재되어있는 것
  • 발행일의 기재가 있는 것
  • 유효기간의 기재가 있는 것은 유효기간내인 것
  • ※ 「원격지 보험증」에서의 확인에 대해서
  • 가입되는 가족 모두 기재되어 있는 경우는, 1장으로 접수할 수 있습니다.
  • 가족 모두가 기재되어 있지 않은 경우는, 각각의 원격지 건강 보험증과 본인 확인 서류

【주의】건강보험증은 반드시,「보험자 번호」「기호・번호」「성별」「장기 제공란」「QR코드(기재가 있는 경우만)」「지번(기재가 있는 경우만)」을 무지의 종이 등으로 가린 상태로 업로드해 주세요. 또한 반드시 뒷면도 추가 서류 업로드하십시오.
해당 개소가 가려져 있지 않은 경우 해당 서류는 파기하여 신청할 수 없습니다.

  • ※ 교부 연월일·보험자 소재지·보험 명칭은 보이도록 촬영해 주세요.

이용 가이드 메뉴 일람

신청하기 전에

신청 후

  • ※ 지금 iPhone 대상 서비스 「반입 단말 보증 with AppleCare Services」는 My Y!mobile 에서의 접수를 정지하고 있습니다. 숍에서 SIM/eSIM 계약과 동시에 신청해 주세요.
  • ※ Android/iPad 포함 태블릿을 이용중인 분의 "반입 단말 보증"은 신청하실 수 있습니다.

곤란했을 때는

기타

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