New紛失または盗難にあった際の対処方法を教えてください。
紛失や盗難にあってしまった場合、第三者による不正利用を防ぐため、My Y!mobileまたはお電話にて回線を停止することができます。また、機種のおおよその位置を検索するなどのオプションサービスも用意しています。なお、お手元に機種がない場合もワイモバイルショップで機種変更をすることができます。
New故障した場合の修理費用を教えてください。
修理費用は、修理受付後にメーカーにてお見積もりします。保証オプションにご加入の場合は、修理費用に対して割引が適用され、水濡れ・全損の場合は5,500円（税込）から11,000円（税込）で修理することができます（iPhone を除く）。
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