


New契約者の氏名(名字/名前)や契約者名義を変更することはできますか?
My Y!mobileでは名字、ワイモバイルショップでは名字/名前を変更できます。名義変更(譲渡)は、ワイモバイルショップにてお手続きできます。お手続きの内容によって必要書類が異なります。
New「おうち割 光セット(A)」が解除される場合はありますか?
ワイモバイルの料金プランを「おうち割 光セット(A)」の対象外プランへ変更した場合や、「SoftBank 光」/「SoftBank Air」などの固定通信サービスの指定オプションを解除した場合などに解除されます。
New契約名義の変更(譲渡)はできますか?
ご契約者さまのご家族、ご友人のかたなど、別のかたに契約名義を変更する場合は、ワイモバイルショップでお手続きできます。現在のご契約者さま(譲渡者)と、今後の新しいご契約者さま(譲受者)両名で、必要書類をお持ちの上、ご来店ください。
ソフトバンク株式会社
東京都港区海岸一丁目7番1号