


New余ったデータ通信量を翌月にくりこすことはできますか?
「シンプル2 S/M/L」、「シンプルS/M/L」をご利用中の場合、余ったデータ通信量は翌月にくりこすことができます。
New他社で購入した iPhone でインターネットを使うためにはどうしたらいいですか?
Wi-Fiなどに繋がっている状態で、iOS のバージョンを 14.5 以降にアップデートし、キャリア設定のアップデートを行ってください。
New1ヵ月に利用できるデータ通信量を教えてください。
ご契約の料金プランによって1ヵ月にご利用できるデータ通信量は異なります。当月のご利用データ通信量が、料金プランに応じた一定量を超えた場合、末日までデータ通信速度の低速化を行います。
New「スマホプラン/スマホベーシックプラン」通話料について教えてください。
対象プランにご加入のお客さまは、10分以内の国内通話が何回かけても無料です。10分超過しますと、30秒につき22円(税込)の通話料が別途かかります。また、「留守番電話サービス」の通話料などいくつか無料通話の対象外発信先があります。
New他社からワイモバイルへのりかえする場合にキャンペーンはありますか?
キャンペーン内容につきましては、キャンペーン・おすすめ情報をご覧ください。
Newワイモバイルにはどのような通話オプションがありますか?
ご契約中の料金プランによってご加入できる通話オプションが異なります。「シンプル2 S/M/L」をご契約中の場合、「だれとでも定額+」または「スーパーだれとでも定額+」にご加入することができます。
New[Android]他社で購入した携帯電話機でインターネットを使うためにはどうしたらいいですか?
ワイモバイルのUSIMカードを他社でご購入した携帯電話機などに挿入してご利用する場合は、APN(アクセスポイント)の設定が必要です。「設定」→「その他の設定」→「モバイルネットワーク」より設定してください。ご利用の機種によっては、一部操作が異なります。
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