New余ったデータ通信量を翌月にくりこすことはできますか？
「シンプル2 S／M／L」、「シンプルS／M／L」をご利用中の場合、余ったデータ通信量は翌月にくりこすことができます。
New【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。
ウェブやアプリなどで確認できます。アプリではパスワードの入力なしで確認でき、おすすめです。
New契約時に決めた4桁の暗証番号（交換機用暗証番号）が分かりません。暗証番号を確認することはできますか？
チャットサポートにて暗証番号を記載した書面を発行し、郵送にてご確認可能です。お急ぎの場合、ワイモバイルショップにて新しい暗証番号にご変更ができます。
New4桁の暗証番号について教えてください。
「暗証番号」とは新規ご契約時にお客さまご自身で設定した4桁の数字です。
New［iPhone］留守番電話の設定方法（サービスの開始・停止・呼び出し時間の変更）を教えてください。
iPhone 本体で設定する方法、My Y!mobileで設定する方法があります。
New［iPhone］Y!mobile メール（@yahoo.ne.jp）のアカウント設定方法（手動）を教えてください。
ホーム画面の「設定」からメールアカウントを設定することができます。
New当月の通信量を確認する方法を教えてください。
My Y!mobileまたはMy SoftBankアプリ、LINE、自動音声応答サービスにてご確認できます。
New2年間を契約期間としている料金プランに加入しています。契約期間の途中でも料金プランを変更することはできますか？
ご契約途中でも変更できます。「スマホプラン」内のプラン変更であれば契約期間は継続しますが、ご契約プランによっては契約期間がリセットされてしまう場合があります。
New1ヵ月に利用できるデータ通信量を教えてください。
ご契約の料金プランによって1ヵ月にご利用できるデータ通信量は異なります。当月のご利用データ通信量が、料金プランに応じた一定量を超えた場合、末日までデータ通信速度の低速化を行います。
New「スマホプラン／スマホベーシックプラン」通話料について教えてください。
対象プランにご加入のお客さまは、10分以内の国内通話が何回かけても無料です。10分超過しますと、30秒につき22円（税込）の通話料が別途かかります。また、「留守番電話サービス」の通話料などいくつか無料通話の対象外発信先があります。
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