New[Ouchiwari Hikari Set (A)] What kind of service is it?
This service offers a discount on Y!mobile Mobile monthly fee when you apply for the "Ouchiwari Hikari Set (A)" in a set with "SoftBank Air" or "SoftBank Hikari."
NewWhat are the eligibility conditions for the "Ouchiwari Hikari Set (A)"?
The conditions for eligibility are that you are an individual customer, Y!mobile for an eligible Y!Mobile rate plan (Simple 2 S/M/L, Simple S/M/L, Smartphone Basic Plan, Smartphone Plan, Data Basic Plan L, Data Plan L, Pocket WiFi® Plan 2), and your fixed-line communication service (SoftBank Air, SoftBank Hikari, etc.) is activated (contract is completed) within 180 days of applying.
New[Ouchiwari Hikari Set (A)] Can the SoftBank Hikari/ SoftBank Air fee be added to Y!mobile usage fee bill?
When you apply for the "Home Discount Hikari Set (A)", you can combine your bills. If you have already applied for the "Home Discount Hikari Set (A)", you can combine your bills at Y!mobile shop.
NewWhat kind of documents are required to verify family status? [Family Discount Service / Home Discount Electricity Set (A) / Home Discount Hikari Set (A)]
This is the identification document for each contract holder that can verify that they are family members (by blood or marriage) or live at the same address.
NewPlease tell me how to apply for the "Ouchiwari Hikari Set (A)".
You can check/change this information on My Y!mobile (website) or at Y!mobile shop. The documents required will vary depending on whether your representative will visit the store, the name of the contract holder for fixed-line communication services such as SoftBank Hikari/ SoftBank Air, etc.
New【解約済みの場合】身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか？
ワイモバイルの最終請求、機種代金の残りなどが考えられます。
New「おうち割 光セット（A）」が解除される場合はありますか？
ワイモバイルの料金プランを「おうち割 光セット（A）」の対象外プランへ変更した場合や、「SoftBank 光」／「SoftBank Air」などの固定通信サービスの指定オプションを解除した場合などに解除されます。
New「おうち割 光セット（A）」を申し込みましたが、いつから割引が適用されますか？
対象のSoftBank 光／SoftBank Airなどの固定通信サービスの開通が確認できた月のご利用分から適用されます。適用判定は毎月月初（1日から2日）に行います。
New［メールアドレス持ち運び］メールアドレスのパスワードを変更するにはどうしたらいいですか？
My SoftBankの「メール設定」より変更することができます。Y!mobile メール（@yahoo.ne.jp）については、Yahoo! JAPANのサイトにてご確認ください。
New［メールアドレス持ち運び］メールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか？
My SoftBankの「メール設定」より変更することができます。Y!mobile メール（@yahoo.ne.jp）については、Yahoo! JAPANのサイトにてご確認ください。
SoftBank Corp.
1-7-1 Kaigan, Minato-ku, Tokyo