New[Android] How do I switch screens (multitask)?
You can launch screen switching (multitasking function) from the square mark (square button) at the bottom right of the home screen, and switch or close applications from their thumbnails.
NewHow do I change my password when logging in to [My Y!mobile]?
You can make changes via My Y!mobile, etc.
New[My SoftBank app] How do I set up the initial settings?
When you start the "My SoftBank app" for the first time, the initial settings will begin. Follow the instructions on the screen to proceed.
New[iPhone] Please tell me how to clear Safari history and how to register/delete bookmarks.
To clear your Safari history, tap "Settings" → "Apps" → "Safari", then tap "Clear History and Website Data" → select the period you want to clear and tap "Clear History". To add or delete bookmarks, you can edit or delete them in "Safari".
New[Android 7.0] How do I set up a screen lock? (Password)
You can set it from "Quick Settings" → "Security" → "Screen Lock" → "Password".
NewWhat should I do if I no longer need my phone or data card?
In order to protect the environment and reuse valuable resources, mobile phone/PHS operators collect and recycle customers' unwanted phones, data cards, battery packs and chargers at Y!mobile shops, regardless of brand, manufacturer or carrier.
New［Android／iOS］位置情報の設定方法を教えてください。
位置情報の設定は、ご利用の機種により操作が異なります。
New［スマートフォン］携帯電話機が反応しない（フリーズ）／画面が真っ暗になる場合の対処方法を教えてください。
電源の入れ直しをお試しください。また、電源を切ることができない場合は、強制的に電源を切る方法をお試しください。
New本体の設定で初めに行うことはどのようなことがありますか？
旧機種でのデータバックアップ、回線切り替えのお手続き、SIMカードの挿入などを行った後にサービスの設定を行います。
New［オンラインストア］未成年での契約はできますか？
オンラインストアでは未成年のお客さまがご契約者となるお申し込みは受け付けしていません。
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