New［My Y!mobile］利用料金の支払い状況を確認する方法を教えてください。
My Y!mobile（ウェブ）にログインし「支払い状況」からご確認できます。
New［スマートフォン］Gmail アカウント、パスワードを忘れました。対処方法を教えてください。
アカウントとパスワード、どちらが不明かによって対処方法が異なります。Google のログイン画面にて対処できます。
NewI received an invoice. Can I pay with PayPay?
You can use PayPay invoice payment. Payment can only be made with PayPay Money or PayPay Credit. Even if you do not have the invoice (payment slip) on hand, you can still pay the outstanding balance with PayPay from My Y!mobile.
New電話をかけることができない場合の対処方法を教えてください。
本体の電源の入れ直しやUSIMカードの入れ直しをお試し後、設定などもあわせてご確認ください。
NewI received an email to confirm my payment details. What is this email?
This email is sent to confirm that there are no errors in the procedure.
New［Y!mobile メール］Y!mobile解約に伴う注意事項を教えてください。
ワイモバイル通信サービスをご解約した場合、取得したY!mobile メールアドレス（○○○@yahoo.ne.jp）は送受信ができなくなります。ご解約後もY!mobile メールアドレスを引き続きご利用する場合は「メールアドレス持ち運び」サービスにご加入ください。
NewPlease tell me how to unlink Y!mobile phone number from my Yahoo! JAPAN ID (cancel the initial registration for Y!mobile services).
Log in to My Y!mobile and cancel the linking by clicking "Cancel initial registration for Y!mobile services."
New【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。
ウェブやアプリなどで確認できます。アプリではパスワードの入力なしで確認でき、おすすめです。
NewY!mobileサービスの初期登録とはなんですか？
ワイモバイルのご契約電話番号とYahoo! JAPAN IDを連携することです。連携することで、Y!mobile メール（@yahoo.ne.jp）が取得できたり、便利でおトクなサービスがご利用できます。
New契約者の氏名（名字／名前）や契約者名義を変更することはできますか？
My Y!mobileでは名字、ワイモバイルショップでは名字／名前を変更できます。名義変更（譲渡）は、ワイモバイルショップにてお手続きできます。お手続きの内容によって必要書類が異なります。
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