


New【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。
ウェブやアプリなどで確認できます。アプリではパスワードの入力なしで確認でき、おすすめです。
New余ったデータ通信量を翌月にくりこすことはできますか?
「シンプル2 S/M/L」、「シンプルS/M/L」をご利用中の場合、余ったデータ通信量は翌月にくりこすことができます。
New想了解更改资费套餐时的注意事项。
费用套餐没有手续费和次数限制,随时都可以变更。请注意,根据变更内容,各种折扣的取消和折扣额可能会变动。
New契約時に決めた4桁の暗証番号(交換機用暗証番号)が分かりません。暗証番号を確認することはできますか?
チャットサポートにて暗証番号を記載した書面を発行し、郵送にてご確認可能です。お急ぎの場合、ワイモバイルショップにて新しい暗証番号にご変更ができます。
New收到了“手续内容确认”的邮件。这封邮件是什么?
是为了确认手续内容是否有误而发送的邮件。
New支払期限が過ぎた料金をオンラインで支払いできますか?
My Y!mobileまたはMy SoftBankアプリから、PayPay/クレジットカード/コンビニエンスストア/ネットバンキング(Pay-easy)でお支払いができます。
New请告诉我确认手机费用的支付状况和是否有未支付费用的方法。
您可以在网上或在Y!mobile商店查看。
New請求書を書面で発行するように申込みましたが、最初の請求書はいつごろ届きますか?
請求書発行サービスをお申込みした場合、翌月の中旬ごろに送付いたします。
New请告诉我“家庭折扣套餐 (A) ”的申请方法。
您可以在我的Y!mobile(网站)或Y!mobile商店查看/更改它。所需文件将根据您的代表是否会访问商店以及固定线路通信服务(例如SoftBank Hikari/ SoftBank Air)合同上的名称而有所不同。
New[機種変更]携帯電話本体の代金を分割支払い中でも機種変更できますか?
分割支払い中でも、機種変更が可能です。
SoftBank公司
东京都港区海岸1-7-1