


New料金プラン変更時の注意点を教えてください。
料金プランは手数料や回数制限がなく、いつでも変更できます。変更内容によっては、各種割引の解除や割引額が変動することがあるためご注意ください。
New[LYPプレミアム]加入に必要な条件はありますか?
ご加入には2つの適用条件があります。
New「ショートメッセージサービス(SMS)」を送信する場合の料金はいくらですか?
送信文字数に応じて1回あたり3.3円(税込)から33円(税込)です。
New1ヵ月に利用できるデータ通信量を教えてください。
ご契約の料金プランによって1ヵ月にご利用できるデータ通信量は異なります。当月のご利用データ通信量が、料金プランに応じた一定量を超えた場合、末日までデータ通信速度の低速化を行います。
New「データ増量オプション」のサービス内容を教えてください。
「データ増量オプション」はご契約の料金プランに応じ、データ通信量を増量してご利用できるオプションサービスです。
Newワイモバイルにはどのような通話オプションがありますか?
ご契約中の料金プランによってご加入できる通話オプションが異なります。「シンプル2 S/M/L」をご契約中の場合、「だれとでも定額+」または「スーパーだれとでも定額+」にご加入することができます。
NewUSIMカードの交換や再発行はできますか?
USIMカードの交換や再発行は、SIM再発行サイト、またはワイモバイルショップで受け付けます。ワイモバイルショップをご利用の際は、ご契約者さまが「本人確認書類」をお持ちの上、ワイモバイルショップへご来店ください。USIMカードの交換をご希望の場合は、今後ご利用するスマートフォン、タブレット、Pocket WiFi®などの端末もあわせてお持ちの上、ご来店ください(SIM再発行サイトをご利用する場合、USIMカード再発行手数料は無料です)。
New[留守番電話サービス]伝言メッセージを聞く時の通話料を教えてください。
留守番電話サービスセンターへの通話料は、ご契約内容によって異なります。
New[留守番電話サービス]申込/解除方法を教えてください。
「留守番電話(無料)」はお申込不要でご利用ができます。「留守番電話プラス」はMy Y!mobileなどにてお申し込み/解除のお手続きができます。「シンプル2 S/M/L」の場合は「留守番電話(無料)」のご利用ができないため、「留守番電話サービス」をご利用する場合は「留守番電話プラス」にご加入する必要があります。
New月途中に加入した場合はどうなりますか?[だれとでも定額+/だれとでも定額]
「だれとでも定額+」(「シンプル2 S/M/L」向け)、「だれとでも定額」(「シンプルS/M/L」向け)では、新規契約と同時にご加入の場合、加入日当日から適用されます。機種変更や他の通話オプションからの変更の場合、加入日の翌月から適用されます。
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