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【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。
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ウェブやアプリなどでご確認できます。アプリではパスワードの入力なしでご確認することができます。
62110人の方の参考になっています。
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以下の項目を押すと、詳しい情報が表示されご確認できます。
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ウェブでの確認方法
請求金額を確認したい携帯電話番号で、My Y!mobileへログイン
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青文字のリンクからアクセスしログインすると「料金案内」がすぐに表示されます。
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ワイモバイル回線をご利用中であれば、Wi-Fi をOFFにすると自動ログインできます。自動ログインについて詳しくはこちら
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請求金額を確認
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ご確認したい「●月ご利用分」を押してください。
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と表示されていない場合は請求予定額であり、実際とは異なります。
一部のサービス、キャンペーンなどは、請求金額確定後(毎月10日ごろ)に反映されます。
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「詳しい内訳をみる」を押すと、「機種代金」や「オプションサービス料」などをご確認できます。
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アプリでの確認方法
アプリではパスワードの入力なしで請求金額をご確認できます。
こちらの「使ってみる(無料)」から、アプリのダウンロードをお願いします。「My SoftBankアプリ」にアクセス
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青文字のリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「お支払い料金」または「ご利用料金」がすぐに表示されます。
確認したい携帯電話番号を押す
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画面上部に携帯電話番号が表示されている場合は、次の手順へお進みください。
請求金額を確認
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「<」(前月)または「>」(次月)もご確認できます。
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と表示されていない場合は請求予定額であり、実際とは異なります。
一部のサービス、キャンペーンなどは、請求金額確定後(毎月10日ごろ)に反映されます。
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「明細を見る」を押すと、「機種代金」や「オプションサービス料」などをご確認できます。
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自動音声案内での確認方法
自動音声応答サービス(通話料無料)での確認方法
受付時間
24時間(年中無休)
お問い合わせ電話番号
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電話番号はお間違えのないようおかけください。
ワイモバイルの電話から 116 他社の携帯電話、
固定電話などから0120-921-156 海外から(通話料有料) +81-44-382-0414 - ※
音声ガイダンスで暗証番号(4桁)をご入力ください(一部メニューでは暗証番号のご入力を省略してご利用できます)。
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書面での確認方法
My Y!mobileにてご自身で請求書の印刷、過去の請求書発行の手続きができます。
毎月の請求書発行をご希望の場合は「請求書発行サービス」のお申し込みが必要です。- ※
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