分割支払金の内容や残金（残回数）はどこで確認できますか？

My Y!mobileなどでご確認できます。

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  • My Y!mobile（ウェブ）でのご確認方法
    • ※
      ご契約直後（データ処理中）、完済の場合は表示されません。

    My Y!mobileへログイン

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※

    「割賦契約日」「機種名」「支払回数」「支払残金額」などを確認

    • ※
      請求がある場合のみ表示されます。
    「割賦契約日」「機種名」「支払回数」「支払残金額」などを確認

  • My SoftBankアプリでのご確認方法

    「My SoftBankアプリ」をタップ

    • ※
      こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

    「残りの支払い回数」「契約日」「お支払い状況」などを確認

    • ※
      請求がある場合のみ表示されます。
    「残りの支払い回数」「契約日」「お支払い状況」などを確認

  • LINEでのご確認方法

    LINEのトーク上でご確認するには、ワイモバイルのLINE公式アカウントとMy Y!mobileを連携する必要があります。
    My Y!mobileとLINEの連携がお済みでないお客さまはこちらをご確認ください。

    ご確認方法

    「LINEでかんたん確認」をタップ後、「請求」をタップ

    「LINEでかんたん確認」をタップ後、「請求」をタップ

    「請求金額を確認する」をタップ

    「請求金額を確認する」をタップ

    「機種代金のお支払い状況」をタップ

    「機種代金のお支払い状況」をタップ

    分割支払金を確認

    以下の項目をご確認できます。

    • 契約日
    • 機種名
    • 分割支払金
    • 残りの支払回数
    • 残りの支払金額
    • 支払終了予定月
    分割支払金を確認

  • 自動音声応答サービスでのご確認方法

    受付時間

    24時間（年中無休）

    お問い合わせ電話番号

    • ※
      電話番号はお間違えのないようおかけください。
    ワイモバイルの電話から（通話料無料） 116
    他社の携帯電話、固定電話などから
    （通話料無料）    		 0120-921-156
    海外から（通話料有料） +81-44-382-0414
    • ※
      つながりましたら、短縮番号「＃26」とご入力ください。
    • ※
      音声ガイダンスで暗証番号（4桁）をご入力ください（一部メニューでは暗証番号のご入力を省略してご利用できます）。