-
契約者の氏名(名字/名前)や契約者名義を変更することはできますか?
-
My Y!mobileでは名字、ワイモバイルショップでは名字/名前を変更できます。名義変更(譲渡)は、ワイモバイルショップにてお手続きできます。お手続きの内容によって必要書類が異なります。
716人の方の参考になっています。
表示価格は税込です。
【My Y!mobile(ウェブ)】変更方法(改姓)
- ※
お支払いの名義を変更する場合についてはこちらをご確認ください。
契約者の名前を変更することはできますか?
My Y!mobileでは名字、ワイモバイルショップでは名字/名前を変更できます!
名義の変更(譲渡)は、ワイモバイルショップにてお手続きできます。
お手続きの内容によって受付窓口や必要書類が異なります。
詳しくは以下をご確認ください♪個人契約の場合
-
契約者の氏名を変更する場合(改姓/改名)
- ※
改姓/改名のお手続きは、手数料がかかりません。
- ※
ミドルネームがある場合はワイモバイルショップにてお手続きください。
改姓はMy Y!mobile、改姓/改名はワイモバイルショップにてお手続きできます!
改姓の場合、My Y!mobileは24時間(年中無休)受け付けで待ち時間がないため、おすすめです♪
ワイモバイルショップでのお手続きには、かんたん来店予約をご利用ください。「改姓/改名」とは婚姻などによりご契約者さまの氏名(名字/名前)を変更するお手続きです。
(例)〇〇花子 → △△花子(同一人物)現在のご契約者さまとは別のかたへ名義変更をするには、改姓/改名ではなく「譲渡」のお手続きが必要です。
「契約者の名義を変更する場合(譲渡)」の案内をご確認ください。
(例)〇〇花子 → 〇〇太郎(別人)My Y!mobileでの手続きの場合
My Y!mobileでのお手続きはこちら
受付時間:24時間(年中無休)- ※
待ち時間のないMy Y!mobileでのお手続きがおすすめです。
- ※
20時30分以降のお申し込みは翌日扱いとなります。
ワイモバイルショップでの手続きの場合
必要書類などをお持ちの上、ワイモバイルショップへご来店ください。
必要書類
My Y!mobileでの手続きの場合
以下のいずれか1点、有効期限内のものをご用意ください。- 運転免許証
- 顔写真付マイナンバーカード(個人番号カード)
- 日本国パスポート
- 健康保険証(国保以外)
- 国民健康保険証
- 身体障がい者手帳/療育手帳/精神障がい者手帳
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 住民基本台帳カード
- 住民票記載事項証明書
- 戸籍謄本
- 戸籍抄本
ワイモバイルショップでの手続きの場合
- 本人確認書類(原本をお持ちください)
運転免許証など有効期限内のものをご用意ください(その他の本人確認書類はこちら)。 - 印鑑(認印など、またはサイン)
- 改姓/改名が確認できる書類(原本をお持ちください)
- 運転免許証、健康保険証、戸籍謄本など
- ※
本人確認書類にて改姓/改名が確認できる場合、改姓/改名を確認する書類は不要です。
- ※
- 運転免許証、健康保険証、戸籍謄本など
補足情報
ご契約者さまとお支払名義が同じで、お支払口座またはクレジットカードの名義を新しい氏名に変更した場合、ご登録している請求先情報の変更手続きが必要です。
お支払方法の変更手続きについてはこちらをご確認ください。 - ※
-
契約者の名義を変更する場合(譲渡)
- ※
譲渡のお手続きは、手数料として3,850円かかります。
現在のご契約者さま(譲渡者)と新しいご契約者さま(譲受者)がワイモバイルショップにご来店することで、名義変更(譲渡)のお手続きができます♪
ご来店時はスムーズにお手続きができるかんたん来店予約をご利用ください。変更タイミング
ワイモバイルショップにて21時までにお手続きが完了すると、翌日から新しいご契約者さまに変更できます。
現在の契約者(譲渡者)の必要書類
- 運転免許証などの本人確認書類(その他の本人確認書類はこちら)
- 印鑑(認印、またはサイン)
新しい契約者(譲受者)の必要書類
- 運転免許証などの本人確認書類(その他の本人確認書類はこちら)
- 印鑑(認印、またはサイン)
- ご希望のお支払方法の登録に必要なもの
- ※
ご家族さまを請求先としてご指定する場合は、以上の必要書類に加えて必要書類があります。詳しくはこちらをご確認ください。
口座振替の場合 - 口座名義、口座番号が分かるもの(通帳、キャッシュカードなど)
- 金融機関届出印
クレジットカードの場合 クレジットカード - ※
-
契約者が亡くなった場合(承継)
- ※
承継のお手続きは、手数料がかかりません。
ご心労のところお手数をおかけしますが、現在のご契約者さまの必要書類と新しいご契約者さま(ご来店者さま)の必要書類をそれぞれご準備の上、ワイモバイルショップにてお手続きください。
ご来店時はスムーズにお手続きができるかんたん来店予約をご利用ください。変更タイミング
ワイモバイルショップにてお手続きを行うと、お手続きが完了した当月分から変更できます。
現在の契約者の必要書類
- 死亡が確認できる書類(コピー可)
- 戸籍謄本
- 死亡診断書
- 住民票(除票)
- 埋葬または火葬許可証
- 死体検案書または検視調書
- 葬儀のお知らせ(葉書や書面)など
新しい契約者の必要書類
- 運転免許証などの本人確認書類(その他の本人確認書類はこちら)
- 印鑑(認印、またはサイン)
- ご希望のお支払方法の登録に必要なもの
- ※
ご家族さまを請求先としてご指定する場合は、以上の必要書類に加えて必要書類があります。詳しくはこちらをご確認ください。
口座振替の場合 - 口座名義、口座番号が分かるもの(通帳、キャッシュカードなど)
- 金融機関届出印
クレジットカードの場合 クレジットカード - ※
法人契約の場合
- ※