通話料金の確認方法を教えてください。

表示価格は税込です。

通話料金が発生しているか確認したいんだけど…

通話料金のご確認方法については以下をご確認ください！

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  通話料金が高くなっている場合はこちらをご確認ください。

• My Y!mobile（ウェブ）での確認方法

  通話料金が発生しているかは、My Y!mobileでご確認できます♪

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    こちらのリンクからアクセスしログインすると「ご請求案内」のページが表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  

  

  My Y!mobileのどの項目を見たらいいですか

  「通話料」の項目にてご確認できます♪

  • ※
    「通話料」の項目が表示されない場合は、「通話料」は発生していません。
  • ※
    請求金額が確定している場合は、「詳しい内訳をみる」をタップすることで通話料金の詳しい内訳を表示することができます。

  

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    画像内にある「小計」の金額は税抜表示です。

  

  「通話料」の項目にて内訳をご確認することができます♪

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    「通話料の日別グラフ」をタップすることで、日別の通話料（合計金額のみ）をグラフまたは一覧でご確認できます。

  

  

• My SoftBankアプリでの確認方法

  「My SoftBankアプリ」を起動し、ご確認希望の携帯電話番号が表示されている項目をタップしてください♪

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    こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「お支払い料金」または「ご利用料金」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ご確認希望の携帯電話番号の内訳が表示されている場合は、次の手順へお進みください。

  

  

  

  My SoftBankアプリを起動しました！

  「明細を見る」をタップしてください♪

  

  

  

  「明細を見る」をタップしました！
  どの項目を見たらいいですか？

  「通話料」の項目にてご確認できます♪

  

  

通話料金が発生しているけど、どこに電話をかけたのか覚えてません…
どこに電話をかけたのか確認する方法はありますか？

My Y!mobile（ウェブ）から紙の通話明細書を発行することでご確認できます！
発行方法はこちらをご確認ください♪

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  郵送の場合は1ヵ月につき220円の手数料と84円の送料が発生します。

分かりました、ありがとうございました！