对于考虑转换或取消合同的客户（Y!mobile）

*除非另有说明，所示价格均含税。

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MNP转出注意事项

除某些费率计划外，费用不会按取消月份按比例计算。

确认取消时是否按日计算

机型费用继续分期支付。

确认机种费用的余额

即使取消后，各种故障保险套餐和店内智能手机支持仍将作为您设备的可选订阅继续提供。

希望解除的客人请点击这里

从 2022 年 2 月 1 日星期二开始，即使您在合同续签月份之外取消，也将免收取消费用。

合同更新月请点击这里

请同时确认其他注意事项。

MNP转出注意事项

其他注意事项

办理迁出手续时

无法确认使用费支付的情况下，无法办理手续。
一旦您向新的移动电话公司完成申请流程，Y!mobile合同将被取消。
没有进行解约手续完成的通知。
MNP预约号码的有效期为15天（含预约日）。若超过MNP预约有效期，则预约无效。
有效期过后，若您想重新获取 MNP 预约号码，请按照相同方法重新获取。

※根据您转入的运营商不同，有时无需通过Y!mobile发行 MNP 预订号码，而是可以在您转入的运营商的网上商店（一站式）完成手续。有关详细信息，请联系您要迁移到的企业。

关于Y!mobile合并支付

您将无法继续使用SoftBank / Y!mobile合并支付。
如果客户希望继续支付服务费用，请向服务提供商了解其他付款方式和更改方法。

关于其他服务

我的Y!mobile在取消后只能查看 90 天。
根据使用情况，LYP Premium 和其他服务可能会被取消。详情请查看各服务页面。
@ymobile.ne.jp 和 @yahoo.ne.jp 电子邮件地址将不再可用。如果您想在取消后继续使用Y!mobile电子邮件地址，请勾选此处。
使用手机钱包时，请客人自己转移和删除数据。有关详细信息，请与服务提供商联系。

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其他注意事项

办理迁出手续时

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MNP预约号码的有效期为15天（含预约日）。若超过MNP预约有效期，则预约无效。
有效期过后，若您想重新获取 MNP 预约号码，请按照相同方法重新获取。

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使用手机钱包时，请客人自己转移和删除数据。有关详细信息，请与服务提供商联系。

手续方法

如果要转用SoftBank，则无需发放MNP预约号码即可完成手续。

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换乘时的注意事项

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转换至SoftBank的注意事项

其他注意事项

关于转入SoftBank的流程

无法确认使用费支付的情况下，无法办理手续。
一旦与SoftBank完成合同申请程序，Y!mobile合同将被取消。
没有进行解约手续完成的通知。
转换至SoftBank时，无需发放MNP预约号码。

关于Y!mobile合并支付

当您转移号码时，SoftBank / Y!mobile合并支付的以下设置将被继承。
- 服务费用支付(包括月度计费，持续计费等)
- 防过度使用密码
- 可用金额
- 使用限制
转移号码时，以下SoftBank / Y!mobile合并支付的设定及信息无法转移。
- 使用记录 (过去)

关于其他服务

如果您从Y!mobile转到SoftBank，则从取消之日起您将无法再访问 My Y!mobile。
根据使用情况，LYP Premium 和其他服务可能会被取消。详情请查看各服务页面。
@ymobile.ne.jp 和 @yahoo.ne.jp 电子邮件地址将不再可用。如果您想在取消后继续使用Y!mobile电子邮件地址，请勾选此处。
使用手机钱包时，请客人自己转移和删除数据。有关详细信息，请与服务提供商联系。

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您可以选择最适合您的计划！

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申请其他迁移时，可能不适用优惠。

* 福利不可撤回或转让。亦可在PayPay官方店铺等处使用。不能与提供 PayPay 积分作为奖励的活动同时使用。详情请参阅活动页面。

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关于服务区

Y!mobile提供与SoftBank网络相同的高速和高质量！

关于5G交付

请通过下面的“5G区域地图”进行确认。使用5G通信需要5G兼容终端。
※高速大容量5G (新频率) 仅在限定区域提供。
*在Y!mobile 5G 仅适用于 NSA 方法。

5G区域地图在这里

关于提供的服务

对那样的你!
Y!mobile
和SoftBank网络是一样的。
又快又高质量！

Y!mobile现已可用
你可以查看地铁区域。

确认地铁区域

请注意

换乘时，除了使用费用以外，地点、地铁等区域、时间段等可从以下网站购买
我们建议您比较一下服务产品，例如高速数据通信容量和最大通信速度。

根据承运人不同，根据地区、时间段等服务内容会有变化。

关于店铺数量

对那样的你!

应对突发状况
全国各地门店支持

因为有实体店铺，所以丢失、故障等顾客的困扰可以直接咨询。在网上轻松预约24小时。

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转到LINEMO不需要保留编号。

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LINEMO转移注意事项

其他注意事项

在办理LINEMO的换乘手续时

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一旦完成与 LINEMO 的合同申请程序，Y!mobile合同将被取消。
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换乘LINEMO的情况下，不需要发行MNP预约号码。

关于Y!mobile合并支付

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- 防过度使用密码
- 可用金额
- 使用限制
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- 使用记录 (过去)

关于其他服务

如果您从Y!mobile转到LINEMO，从取消之日起您将无法再查看“我的Y!mobile。
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转移到其他公司时无法使用的服务

LINE中的年龄验证

除Y!mobile Mobile 之外的大多数低成本智能手机都不允许对 LINE 应用程序进行年龄验证。请注意，您将无法再搜索身份证等信息。

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即使取消后，各种故障保险套餐和店内智能手机支持仍将作为您设备的可选订阅继续提供。

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取消时无法使用的服务

以上只是一个例子。详情请查看各服务页面。

请同时确认其他注意事项。

解约注意事项

其他注意事项

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签约者去世时

如果保单持有人去世，请在此专用页面上完成取消程序。

取消前
换个模式或者转用SoftBank怎么样？

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※1[适用条件] 适用于合同签订次年同日或以后签订Y!mobile合同的客户，或目前享受 Ouchiwari Hikari Set（A）折扣优惠的客户。
如果该优惠以前已应用于同一电话号码，则不再适用。
※2以购买对象机种的同时加入“数据计划张弛无限制”的顾客为对象。

你的家庭网络情况
告诉我们

您使用SoftBank Hikari 还是 Air？

使用SoftBank Hikari 使用SoftBank航空未使用

当您转移或取消MNP合同时，您将被转移到SoftBank Hikari。
套餐折扣结束

请注意

转出或解约其他公司时，与固定线路的
套餐折扣结束。

如果您转让或取消MNP合同，您将被转移到SoftBank Air。
套餐折扣结束

请注意

转出或解约其他公司时，与固定线路的
套餐折扣结束。

■ 目前使用 SB Hikari/SBAir 的客户
转向SoftBank
申请“大内割光套餐”
智能手机通信费永久优惠1100日元

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MNP的手续方法

如果您要将您的号码移植到另一家公司，您将需要通过Y!mobile Mobile 发出预订号码，然后在新公司完成新的订阅流程。

了解更多信息

如何发放MNP预订编号

发行预约号码需要签约者本人办理手续。

Web上的手续

您可以在 My Y!mobile上完成此过程。您还可以在完成手续之前检查搬出时将产生的费用。

开始办理手续

建议您不要等待，在网上办理手续。

受理时间:0:00~24:00 (全年无休)

※20:00以后的预约号码发行受理，会在第二天早上9:00以后依次用SMS通知。
※取消受理截止到9:00~20:00。

电话手续

您可以在Y!mobile客户中心完成该程序。

确认联系方式

受理时间:9:00~20:00

*预订号码将通过短信提供。如果由于故障或其他原因而无法接收短信，请在Y!mobile商店办理手续。

在店里的手续

您可以在Y!mobile商店完成此程序。您需要身份证明文件来完成该程序。

寻找商店

接待时间：根据Y!mobile商店不同而不同

其他公司的新加入手续

发放MNP预约号码后，您需要到其他公司办理新的加入手续。一旦您与其他公司签订合同Y!mobile将自动取消。
请联系您要转接的移动电话公司以获取有关如何与其他公司签约的信息。

MNP的手续方法

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如何发放MNP预订编号

发行预约号码需要签约者本人办理手续。

Web上的手续

您可以在 My Y!mobile上完成此过程。您还可以在完成手续之前检查搬出时将产生的费用。

开始办理手续

建议您不要等待，在网上办理手续。

受理时间:0:00~24:00 (全年无休)

※20:00以后的预约号码发行受理，会在第二天早上9:00以后依次用SMS通知。
※取消受理截止到9:00~20:00。

电话手续

您可以在Y!mobile客户中心完成该程序。

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受理时间:9:00~20:00

*预订号码将通过短信提供。如果由于故障或其他原因而无法接收短信，请在Y!mobile商店办理手续。

在店里的手续

您可以在Y!mobile商店完成此程序。您需要身份证明文件来完成该程序。

寻找商店

接待时间：根据Y!mobile商店不同而不同

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建议您不要等待，在网上办理手续。

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※取消受理截止到9:00~20:00。

电话手续

您可以在Y!mobile客户中心完成该程序。

确认联系方式

受理时间:9:00~20:00

*预订号码将通过短信提供。如果由于故障或其他原因而无法接收短信，请在Y!mobile商店办理手续。

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接待时间：根据Y!mobile商店不同而不同

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MNP的手续方法

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受理时间:9:00~20:00

*预订号码将通过短信提供。如果由于故障或其他原因而无法接收短信，请在Y!mobile商店办理手续。

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寻找商店

接待时间：根据Y!mobile商店不同而不同

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Web上的手续

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开始办理手续

建议您不要等待，在网上办理手续。

受理时间:0:00~24:00 (全年无休)

※20:00以后的预约号码发行受理，会在第二天早上9:00以后依次用SMS通知。
※取消受理截止到9:00~20:00。

电话手续

您可以在Y!mobile客户中心完成该程序。

确认联系方式

受理时间:9:00~20:00

*预订号码将通过短信提供。如果由于故障或其他原因而无法接收短信，请在Y!mobile商店办理手续。

在店里的手续

您可以在Y!mobile商店完成此程序。您需要身份证明文件来完成该程序。

寻找商店

接待时间：根据Y!mobile商店不同而不同

其他公司的新加入手续

解约的手续方法

Web上的手续

无需来店!

也可以确认解约情况下所花的费用。

开始办理手续

建议您不要等待，在网上办理手续。

受理时间:24小时

※20时以后的申请是第二天处理。

在店里的手续

您可以在Y!mobile商店完成此程序。您需要身份证明文件来完成该程序。

寻找商店

接待时间：根据Y!mobile商店不同而不同

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