携帯電話の購入を検討されているご高齢のお客さまへ
安心してお手続きいただけるよう、ご家族同伴でのご来店をお勧めしております。
なお、お一人でご来店された場合、店頭からご家族へ確認のお電話をさせていただく場合がございます。
機種変更のお手続きは、ワイモバイルショップ・取扱店（家電量販店など）、オンラインストアにて承っています♪
オンラインストアでは事務手数料が無料です。
お客さまの状況によってご用意いただく物が異なります。詳しくは以下の「お手続きの前に」を押してください。
「オンラインストアでのお手続き」の前にお申し込みからご利用開始までの流れをご確認ください。
＜関連のよくあるご質問＞
機種変更時に事務手数料がかかります。事務手数料は、機種変更された月のご利用料金に合わせて請求させていただきます。詳しくは以下をご確認ください。
お客さまの状況によって必要なお持ち物が異なります。詳しくは以下の「お手続きの前に」を押してください。
ワイモバイルショップにてお手続きされる場合、店頭での混雑緩和のため、「かんたん来店予約」をご利用ください。