当月使用的数据通信量，如果超过了对应费用套餐的一定量时，数据通信速度会降低到如下所示的账单月末。
| 简单2S | 简单2M | 简约2L | ||
|---|---|---|---|---|
| 超出数据容量时的通信速度 ※在()中应用数据增量选项时 |
一级 | 4-6GB （6-8GB） |
20-30GB （25-35GB） |
30-45GB （35-50GB） |
| 最高300kbps | 最高1Mbps | |||
| 两阶段 | >6GB (>8GB) | >30GB (>35GB) | >45GB (>50GB) | |
| 最高128kbps | ||||
您可以通过以下方法之一购买额外的容量来恢复正常速度:。
当您的数据速度开始变慢时，您可以点击我们发送给您的消息中的链接直接进入我的Y!mobile程序页面。
您可以在我的Y!mobile上查看并更改。
具体步骤请参考这里。
可在客户中心 (自动语音提示) 进行设定。
请准备好您的合同电话号码和 PIN 码（4 位数字），以用于此流程。
在某些菜单中，您可以省略输入 PIN 码。
[受理时间] 自动语音应答24小时受理 (全年无休)
| 通过Y!mobile | 116 |
|---|---|
| 从其他公司的手机，固定电话等 | 0120-921-156 |