一旦发生丢失或被盗，您可以使用 My Y!mobile或语音指导 (116) 暂停或恢复您的手机线路或 Pocket WiFi®。
当您的线路暂停时，您将无法使用通话、电子邮件和网络等服务。
请注意，即使您的线路暂停，各种服务的基本费用和月费仍将继续累积。
| 我的Y!mobile | 语音提示 (116) | |
| 线路中断 | ○(建议) | ○ |
| 线路恢复 | ○(建议) | ○ |
如果您想使用安全远程锁，该功能可让您远程锁定您的手机，以防止其在丢失或遗忘时遭到未经授权的使用或信息泄露，请在暂停您的线路之前进行此操作。
当您的线路暂停时，您将无法使用安全远程锁。
请准备好您的合同电话号码和 PIN 码（4 位数字），以用于此流程。
在某些菜单中，您可以省略输入 PIN 码。
[受理时间] 自动语音应答24小时受理 (全年无休)
| 通过Y!mobile | 116 |
|---|---|
| 从其他公司的手机，固定电话等 | 0120-921-156 |