전화가 도난 당했거나 분실되어 버린 경우에는 즉시 연락주십시오.
악의적인 제3자에게 부정하게 이용되는 것을 막기 위해 서비스를 일시정지(중단)합니다.
일시정지(중단)의 수속은 MY Y!mobile 또는 자동 음성 안내에서 24시간 받고 있습니다.
My Y!mobile에서 회선을 일시 중지하는 방법은 여기
전화기의 이용이 장기간에는 기종 변경을 추천합니다.
기종 변경의 자세한 것은 이쪽
수속에는 고객의 계약 전화 번호와 비밀번호(4자리)를 준비해 주십시오.
일부 메뉴에서는 비밀번호 입력을 생략하여 사용할 수 있습니다.
[접수 시간] 자동 음성 응답으로 24시간 접수(연중 무휴)
| Y!mobile 전화에서 | 116 |
|---|---|
| 타사의 휴대 전화, 유선 전화 등에서 | 0120-921-156 |
수속에는 고객의 SoftBank ID (Y!mobile의 휴대폰 번호 또는 영숫자의 ID)와 My Y!mobile 로그인 패스워드를 준비해 주세요.
처음 이용하시는 분은 Y!mobile의 휴대전화 번호와 비밀번호(4자리)를 준비해 주십시오.