如果您的手机被盗或丢失，请立即联系我们。
为了防止被恶意的第三方未经授权使用，我们将暂停（中断）该服务。
您可以通过 MY Y!mobile或自动语音指导全天 24 小时暂停（中断）您的服务。
点击此处了解如何在 My Y!mobile上暂停您的线路
如果您打算长期使用手机，我们建议您更换机型。
点击此处了解更改模型的详细信息
请准备好您的合同电话号码和 PIN 码（4 位数字），以用于此流程。
在某些菜单中，您可以省略输入 PIN 码。
[受理时间] 自动语音应答24小时受理 (全年无休)
| 通过Y!mobile | 116 |
|---|---|
| 从其他公司的手机，固定电话等 | 0120-921-156 |
为了完成该程序，请准备好您的SoftBank ID（Y!mobile手机号码或字母数字 ID）和My Y!mobile登录密码。
如果您是首次使用该服务，请准备好您的Y!mobile手机号码和PIN码（4位数字）。