【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。

① 金額を確認したい電話番号で、My Y!mobileへログイン ※ 上の青文字を押しログイン後に②の画面が表示 ※ ログインできない場合はログイン方法詳細へ
②請求金額を確認
※ 「●月ご利用分」から前後の月も確認できます。 ※ と出ない場合、表示は請求予定額です。毎月10日頃、確定した金額が表示されます。
③ 「詳しい内訳をみる」を押し、詳細を確認
※ 「機種代金」や「オプションサービス料」などを確認できます。

アプリのご利用にはダウンロードが必要です。こちらの「使ってみる（無料）」からダウンロードできます。

① 「My SoftBankアプリ」にアクセス ※ 上の青文字を押すとアプリが起動し、②または③の画面がすぐに表示
② 確認したい携帯電話番号の球体を押す
※ 「〇月分」の上に電話番号が表示されている場合は③へ
③請求金額を確認
※ ＜で前月、＞で次月も確認できます。 ※ と出ない場合、表示は請求予定額です。毎月10日頃、確定した金額が表示されます。
④ 「明細を見る」を押し、詳細を確認
※ 「機種代金」や「オプションサービス料」などを確認できます。

自動音声応答サービス（通話料無料）で確認

受付時間

24時間（年中無休）

お問い合わせ電話番号

• ※
  電話番号はお間違えのないようおかけください。

ワイモバイルの電話から	116
他社の携帯電話、 固定電話などから	0120-921-156
海外から（通話料有料）	+81-44-382-0414

• ※
  音声ガイダンスで暗証番号（4桁）をご入力ください（一部メニューでは暗証番号のご入力を省略してご利用できます）。

書面で確認

My Y!mobileにてご自身で請求書の印刷、過去の請求書発行の手続きができます。
毎月の請求書発行をご希望の場合は「請求書発行サービス」のお申し込みが必要です。

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  請求書を書面で確認する方法についてはこちら