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  • SMSの設定・操作方法
  • 初期設定方法(SIM単体契約)
  • 商品到着後の設定(機種変更)
  • 解約後のメールアドレス利用方法
操作
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  • 機種の不具合
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  • アプリが利用できない場合
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  • 故障時の保証オプション内容

その他

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  • PayPay残高の確認
  • 通話明細の発行方法
  • 機種変更の手続き方法
  • 回線停止・再開の設定
  • PayPay残高のチャージ方法
  • 割引・キャンペーン一覧
  • おうち割の内容確認
  • 最適な料金プランの診断
  • 解約後のMy Y!mobileログイン不可
  • 家族割引サービスの内容確認
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