New住所変更の手続き方法を教えてください。
My Y!mobileなどでお手続きできます。
New「お支払いのお願い」メールが届いたのですが、どうしたらいいですか？
お支払いの確認ができない料金がある場合、「お支払いのお願い」メールを送付しています。後日ハガキタイプの払込用紙が届きますので、期日までにお支払いください。
New支払期限までに利用料金を支払えなかった場合、どうなるかを教えてください。
ワイモバイルが定める任意の時点において過去請求分のお支払いが確認できない場合、回線の利用停止または契約解除を行います。
Newワイモバイルショップに何を持って行けば良いですか？
本人確認書類などをお持ちください。
New以前使っていた機種を持ち込んで機種変更はできますか？
以前使っていた機種のお持ち込みでも、ワイモバイルショップで機種変更できます。ご利用を希望する携帯電話機と機種変更に必要な書類をご用意の上、ご来店ください。
ソフトバンク株式会社
東京都港区海岸一丁目7番1号