제품 지원 SIM 카드 (Y!mobile)

SIM 카드는 휴대 전화 본체에 삽입하여 이용하는 전화 번호 등의 계약 정보가 기록된 칩형 IC 카드입니다.
본 페이지에서는, SIM 카드의 사용상의 주의점을 안내합니다.

SIM 카드를 분리하는 방법

1.그림 ①과 같이 왼손으로 IC 부분의 뒷면을 고정하도록 누르고 오른손으로 SIM 카드 상단에 있는 연결부를 눌러 연결부를 자릅니다.
2.오른손을 그림 ②와 같이 SIM 카드 아래의 연결부에 내리고, 마찬가지로 SIM 카드 아래의 연결부를 자릅니다.
3.오른손을 SIM 카드 오른쪽의 접속부에 내리고, SIM 카드 오른쪽의 접속부를 잘라, 왼손으로 그림 ③과 같이 SIM 카드 IC 부분의 뒷면을 밀어 올려, SIM 카드를 넘기도록 해 밀어냅니다.
4.SIM 카드를 그림 ④와 같이 일으킵니다. 카드에서 SIM 카드를 완전히 분리합니다.

SIM 카드를 분리하는 방법

※SIM 카드 분리 및 취급 시 손이나 손가락 등이 손상되지 않도록 주의해 주십시오.
※SIM 카드를 꺼내고 삽입할 때 과도한 힘을 가하면 고장의 원인이 됩니다.

분실·도난에 있었을 경우

분실, 도난 시에는 정지 조치를 하므로, 신속하게 와이모바루 고객지원까지 전화해 주시거나, My Y!mobile에서 전화 회선의 정지 Y!mobile을 실시해 주세요.

분실·도난에 있을 때의 수속을 확인한다

・NFC SIM 카드는 전자 화폐와 결제 기능을 사용할 수 있습니다. 분실·도난 등에는 충분히 주의해 주십시오.
・분실·파손 등에 의한 SIM 카드의 재발행은 유상이 됩니다.
・해외에서 SIM 카드를 분실·도난된 경우, SIM 카드는 다른 기기에 삽입해도 이용 가능하기 때문에, 사용하는 기기가 국내 전용이어도 해외에서 분실·도난 시에는 반드시 긴급 정지의 수속을 실시해 주세요.
・만일 계약자 이외의 분에 의한 이용이 발생한 경우에서도 통화료는 계약자에게 부담해 주십니다.

PIN 코드

SIM 카드에는 "PIN1 코드" 및 "PIN2 코드"라는 비밀번호가 있습니다. "PIN1 코드" 및 "PIN2 코드"의 초기 설정은 "9999"로 설정되어 있으며 변경할 수 있습니다. 비밀번호의 변경 방법에 대해서는 구입하신 단말의 「부탁과 주의」를 봐 주세요.

・「PIN1 코드」「PIN2 코드」는 메모를 취하는 등 잊지 않도록 주의해 주십시오.

PIN 코드란 무엇입니까?

PIN 잠금이 걸린 경우

"PIN1 코드" "PIN2 코드"는 3회 연속으로 입력을 잘못하면 잠깁니다. 잠금을 해제하려면 PIN 잠금 해제(PUK) 코드를 입력해야 합니다. PIN 잠금 해제(PUK) 코드 입력이 필요하면 당사에 문의하십시오.

'PIN 잠금' 해제 방법 확인

・문의해 주실 때는, 계약자 본인임을 확인하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
・“PIN 잠금 해제(PUK) 코드”를 10회 연속으로 입력을 잘못하면 잠금 상태를 해제하는 방법이 없어집니다. 이 경우 SIM 카드의 재발행 (유상)이 필요하므로 미리 양해 바랍니다.

주의사항

안전하게 사용하기 위한 주의사항

・사용 중 열을 가질 수 있지만 이상이 아니므로 그대로 사용하십시오.
・SIM 카드는 당사가 지정한 기기에서 사용하십시오. 지정 이외의 것을 사용하면 데이터의 손실이나 고장의 원인이 될 수 있습니다.
・다른 제품의 IC 카드 리더 등에 SIM 카드를 삽입하여 고장난 경우 자신의 책임이 되어 당사에서는 일체 책임을 지지 않으므로 주의해 주십시오.
・SIM 카드의 IC 부분에 접촉하거나 단락하면 데이터가 손실되거나 고장날 수 있습니다.
・SIM 카드를 떨어뜨리거나 강한 충격을 주지 마십시오. 고장의 원인이 됩니다.
・SIM 카드를 구부리거나 무거운 물건을 올리지 마십시오. 고장의 원인이 됩니다.
・SIM 카드를 적시지 마십시오. 또한 습기가 많은 장소에 두지 마십시오. 고장의 원인이 됩니다.
・SIM 카드를 고온 장소(예: 불 옆이나 직사광선이 비치는 장소)에서 사용하거나 방치하지 마십시오. 고장의 원인이 됩니다.
・SIM 카드를 전자레인지 등의 가열 조리기나 고압이 되는 용기에 넣지 마십시오. 용손, 발열, 발연이나 데이터의 소실, 고장의 원인이 됩니다.
・SIM 카드는 온도 -25~70℃의 범위에서 사용해 주십시오.
・SIM 카드는 깨끗하게 유지하고 손질은 마른 부드러운 천으로 가볍게 닦으십시오.
・보관 시 직사광선이나 고온 다온 장소는 피해 주십시오. 고장의 원인이 됩니다.
・SIM 카드는 유아의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오. 실수로 삼키거나 부상을 입을 수 있습니다.

기타 주의사항

・SIM 카드의 소유권은 당사에 귀속됩니다. 해지 등의 경우에는 매장에 반환하십시오.
・SIM 카드의 사양, 성능은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
・SIM 카드에 등록된 정보 내용은 고객 스스로 메모 등에 삼가 보관하는 것이 좋습니다. 만일 등록된 내용이 소실된 경우에도 당사에서는 일체 책임을 지지 않으므로 양해 바랍니다.