My Y!mobile, 음성 안내(116)로 분실·도난 등에 의한 휴대 전화 회선·Pocket WiFi®의 정지, 재개가 가능합니다.
회선 정지 중에는 고객의 통화, 메일, 웹 등의 서비스를 이용할 수 없는 상태로 할 수 있습니다.
회선정지중에도 기본사용료・각종 서비스의 월액이용료등은 발생한 채가 되므로 주의해 주십시오.
| My Y!mobile | 음성 안내(116) | |
| 회선 정지 | ○(권장) | ○ |
| 회선 재개 | ○(권장) | ○ |
원격 조작으로 휴대 전화를 잠그거나 분실하거나 잊어 버릴 때 부정 이용이나 정보 유출로부터 지키는 안심 원격 잠금의 이용은 회선 정지를하기 전에 실시하십시오.
회선 정지 중에는 안심 원격 잠금 장치를 사용할 수 없습니다.
수속에는 고객의 계약 전화 번호와 비밀번호(4자리)를 준비해 주십시오.
일부 메뉴에서는 비밀번호 입력을 생략하여 사용할 수 있습니다.
[접수 시간] 자동 음성 응답으로 24시간 접수(연중 무휴)
| Y!mobile 전화에서 | 116 |
|---|---|
| 타사의 휴대 전화, 유선 전화 등에서 | 0120-921-156 |
수속에는 고객의 계약 전화 번호와 My Y!mobile 로그인 패스워드를 준비해 주세요.
처음 이용하시는 분은 고객의 계약 전화 번호와 비밀번호(4자리)를 준비해 주십시오.