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통신속도의 저속화, 해제

통신 속도 저속화에 대해서

당월의 이용 데이터 통신량이, 요금 플랜에 따른 일정량을 넘었을 경우, 이하와 같이 청구 월말까지 데이터 통신 속도의 저속화를 실시합니다.

심플 2 S 단순 2M 심플 2L
데이터 용량 초과시 통신 속도
※( )안은 데이터 증량 옵션 적용시
1단계 4~6GB
(6~8GB)
20~30GB
(25~35GB)
30~45GB
(35~50GB)
최대 300kbps 최대 1Mbps
2단계 6GB 초과(8GB 초과) 30GB 이상(35GB 이상) 45GB 초과(50GB 초과)
최대 128kbps
  • ※ 심플 S, 스마트 폰 베이직 플랜 S는 송수신시 최대 300kbps, 심플 M / L, 스마트 폰 베이직 플랜 M / R은 최대 1Mbps, 기타 요금 플랜은 최대 128kbps입니다.

다음 방법 중 하나로 추가 용량을 구입하여 속도를 정상으로 되돌릴 수 있습니다.

수신 메시지에서 설정

통신 속도 저속화 개시시에 보내는 메세지내의 링크로부터, 직접 My Y!mobile의 수속 페이지에 진행됩니다.

  • 온라인으로 설정

    My Y!mobile에서 확인·변경이 가능합니다.
    구체적인 절차는 여기를 참조하십시오.

  • 전화로 확인

    고객 센터(자동 음성 안내)에서 설정이 가능합니다.

  • 구체적인 절차 방법은 여기에서 확인하십시오
  • 이용의 기종/계약의 상태에 따라서는 My Y!mobile 및 자동 음성 안내에서 수속을 할 수 없는 경우가 있습니다.
  • 상기와는 별도로, 모든 고객에게 쾌적한 서비스를 이용하기 위해 통신 속도의 제어를 실시하는 경우가 있습니다.

이대로 절차를 수행

  • My Y!mobile 에서의 절차My Y!mobile에서
  • 전화로 절차전화로

수속에는 고객의 계약 전화 번호와 비밀번호(4자리)를 준비해 주십시오.
일부 메뉴에서는 비밀번호 입력을 생략하여 사용할 수 있습니다.

이 번호로 할 수 있는 일(음성 안내 목록)

유지 보수 알림

[접수 시간] 자동 음성 응답으로 24시간 접수(연중 무휴)

Y!mobile 전화에서 116
타사의 휴대 전화, 유선 전화 등에서 0120-921-156

수속에는 고객의 계약 전화 번호와 My Y!mobile 로그인 패스워드를 준비해 주세요.
처음 이용하시는 분은 고객의 계약 전화 번호와 비밀번호(4자리)를 준비해 주십시오.

유지 보수 알림

자주 하는 질문

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