New【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。
ウェブやアプリなどで確認できます。アプリではパスワードの入力なしで確認でき、おすすめです。
New複数の請求をまとめること／分けることはできますか？
ご家族のご契約の場合や、同一名義で複数回線をご契約の場合、ご請求先を分割、またはおまとめすることができます。
Newコンビニエンスストアでも支払いはできますか？
事前にMy Y!mobileにて、未払い分の料金をコンビニエンスストアでお支払いするためのお手続きをした上で店頭にてお支払いができます。お手元に払込用紙があれば、払込用紙をご利用してコンビニエンスストアやPayPay請求書払い／PayBでのお支払いも可能です。なお、コンビニエンスストア店頭でのお支払いは現金のみです。
New毎月、領収書の発行はできますか？
領収書の発行可否はお支払方法により異なります。
New「お支払いのお願い」メールが届いたのですが、どうしたらいいですか？
お支払いの確認ができない料金がある場合、「お支払いのお願い」メールを送付しています。後日ハガキタイプの払込用紙が届きますので、期日までにお支払いください。
New未払料金の支払方法を教えてください。
My Y!mobileからPayPay／クレジットカード／コンビニエンスストア／ネットバンキング（Pay-easy）でお支払いできます。「請求書（払込用紙）」がお手元にある場合には、PayPay請求書払いやコンビニエンスストアなどでお支払いすることも可能です。
New支払期限までに利用料金を支払えなかった場合、どうなるかを教えてください。
ワイモバイルが定める任意の時点において過去請求分のお支払いが確認できない場合、回線の利用停止または契約解除を行います。
New支払期日を過ぎると、延滞利息はかかりますか？
支払期日までにお支払いの確認がとれない場合、延滞利息の請求および通信の停止・ご契約の解除をすることがあります。
New家族と請求をまとめている場合や、携帯電話とインターネットの請求をまとめている場合の請求金額を確認する方法を教えてください。
My Y!mobileまたはMy SoftBankアプリにて、同一請求先（引落口座を同一とする一括請求）のご家族のご利用料金や、「SoftBank 光」「SoftBank Air」のご利用料金をご確認できます。
New支払期限が過ぎた料金をクレジットカードで支払えますか？
My Y!mobileまたはMy SoftBankアプリにてクレジットカードでお支払いできます。コンビニエンスストアやソフトバンクショップではクレジットカードでのお支払いはできません。
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