石川县以外的地区于2024年4月15日 (星期一)结束，石川县于同年7月31日 (星期三)停止提供。
随着比3G服务速度更快、质量更高的LTE服务的普及，我们将终止3G服务，并转向更有效地利用频率。
有关受 3G 服务终止影响的客户、受影响的型号以及 3G 服务终止后可提供 4G 和 5G 服务的区域的信息，请参阅下文。
此优惠适用于使用仅支持3G服务或不支持VoLTE的机型的客户，以及仅签订SIM卡合同的客户。
如果您正在使用下列型号之一，则从自动取消日期的次日起，您的合同将自动取消或您的服务区域将缩小。若您希望继续使用该服务，则需要在自动取消日期之前更换为支持4G或5G服务的型号。
仅签订 SIM 卡合同且使用仅支持 3G 服务或不支持 VoLTE 服务的机型的客户将受到影响，因此请查看下面的“致仅签订 SIM 卡合同的客户”。
使用下述机型时，将无法使用通话、数据通信，手机合同自动解除 (以下简称“自动解约”) 。
石川县外的客户：2024 年 4 月 16 日星期二
居住在石川县的客户：2024 年 8 月 1 日星期四
2024 年 4 月 1 日以后，将不再收取自动取消费用（例如合同取消费）以及移动通信费。
不过，您仍然需要支付一些费用，例如设备价格和“ Y!mobile一次性付款”等。
伴随着自动解约，服务和优惠等全部解除。有关详细信息，请参阅以下内容。
根据受理窗口不同，机型变更的最终受理日也不同，请注意。
Y!mobile官方网上商城：7月15日（周一）10:00
Y!mobile商店/ Y!mobile经销商：7 月 31 日（周三）
（3G升级活动于7月31日周三结束。）
截至 2024 年 7 月 31 日星期三，无法更改为支持 4G/5G 服务的资费计划或模式且合同被自动取消的客户，可以在 2024 年 8 月 31 日星期六之前使用同一电话号码在 Y Y!mobile商店重新签约。
型号名称
部分机型终止3G服务后，根据软件版本的不同，可能无法拨打电话。
请更新您的软件等。
<适用型号>
AQUOS 手机 3 806SH
详情请见此处。
3G服务结束后，如果进行以下设置，则无法使用VoLTE服务，因此无法进行语音通话。
有关解决此问题的设置方法，请参阅以下内容。
→电话功能→通话设置→4G通话 (
展示）
) /禁用 () 来上载修改后的文件。→ 设置 → 无线和网络 → 数据使用情况 → 将移动数据设置为确定) /解除 () 来上载修改后的文件。SIM卡单独签约的顾客，根据使用的机型对应的频率，有可能无法使用或服务提供区域缩小。
| 使用的机型 | 影响内容 | 为了在3G服务结束后继续使用 |
|---|---|---|
| iPhone 3G iPhone 3GS iPhone 4 iPhone 4S |
无法使用语音通话/数据通信。 | 请考虑更换为支持VoLTE*的机型。 |
| iPhone 5 iPhone 5c iPhone 5s |
无法使用语音通话。 | |
| iPhone 6 及更高版本 | 根据您设备的设置，可能无法进行语音通话。 *这不会影响iPhone 12 及更新机型的 5G 兼容型号。 |
请设置 VoLTE*。 <如何设置VoLTE> “设置”→“移动通信”→“通信选项” → “语音通话和数据” → “4G、VoLTE 开启” *请更新至最新操作系统后进行检查。 *根据iOS版本和型号的不同，某些操作步骤可能有所不同。 |
| Android 智能手机 其他型号 |
仅兼容 3G 的型号： 它将不再可用。 不支持 VoLTE* 的型号： 语音通话将不再可用。 |
*VoLTE：详情请参阅https://www.ymobile.jp/service/volte/
如果在检查上述设置后仍无法进行通信或通话，请在网上商店或商店申请更换型号。
・点击此处在网上商店申请
关于您使用的SIM Fleece Maho的详细情况，请在各厂商的网站上确认。
因3G服务终止而自动解约，可能会对其他服务、折扣等产生影响。有关主要注意事项，请参阅以下内容。另外，以下所记载的内容仅为一例，关于合同中各种服务的提供条件，请客户自行确认。
当您将手机和固定电话通信服务（SoftBank Hikari、SoftBank Air 等）作为套装使用时，或者您的家人使用手机等时，对您或第三方适用的各种折扣可能会终止或减少折扣金额。
SoftBank积分无法使用。此外，积分将被没收。
您已注册的付费内容将在 2024 年 4 月 16 日之后不再可用。
您当前订阅的付费内容在这里
您将无法运行或解除“安心远程锁定”。
随着3G服务的终止，电视呼叫将不再可用。
使用下述对象套餐的线路，因3G服务终止而自动解约时，EMOBILE光*也会同时解约，但会继续请求“FLET'S”服务。
即使无法使用 EMOBILE Hikari，NTT 东日本/NTT 西日本仍会继续向您收取“FLET'S”服务的月费及其他费用，您需要向 NTT 东日本/NTT 西日本支付这些费用。
如果您希望继续使用“FLET'S”服务，则需要与提供商签订单独的合同。
如果您还想取消“FLET'S”服务，请联系NTT East或West。
如果您想使用 FLET'S 以外的互联网连接服务，请考虑在您当地的商店注册SoftBank Hikari 或类似服务。
| 查询 | 联系地址 （来自普通电话） |
|
|---|---|---|
| SoftBank光/ SoftBank航空 转移到 |
SoftBank 新客户接待中心 |
0120-981-072 （9：00-22：00） |
| “Flets”服务 咨询 |
日本电报东日本 日本电报西日本 |
0120-116116 ※年末年始を除く （9：00-17：00） |
您可以在3G服务结束后检查服务区域。
3G服务结束后的区域地图
如果有任何其他信息，我们将在此页面上公布。
对于给使用受影响型号的客户造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。
关于警惕恶意销售行为
请警惕利用3G服务终止之际的虚假信息进行的恶意销售手段。
目前，尚未有关于恶意销售行为的报告。如果将来确认存在此类损害，我们将在我们的网站等上公布。
Y!mobile提供新机型和优惠资费计划。
请借此机会考虑升级到新模型。
