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メールの送信、受信ができない

送信も受信もできない

「機内モード」になっている可能性があります。

機内モードを利用する」を参照し、機内モードを解除してください。

電波レベルアイコンに「5G」「4G」の表示がない

モバイルデータ通信が無効になっている可能性があります。

ホーム画面を上にフリック/スワイプ→libero-flip_icon_001(設定)→モバイル ネットワーク→モバイルデータ→モバイルデータをタップして、モバイルデータ通信を有効(libero-flip_icon_463表示)にしてください。

  • SIMを2つ設定している場合は、最初にモバイルデータをタップした後に、SIMを選択します。

ファイルを添付すると送信できない

メールに添付できるファイルのサイズは、メールの種類により異なります。MMSで最大1.5MB、Y!mobile メールで最大7.5MB、+メッセージで最大100MBです。

サイズの大きいファイルの共有にはGoogle ドライブなどをご利用ください。

特定の相手からのメールを受信できない

迷惑メールフィルターの設定により届かない可能性があります。

迷惑メールフィルターの設定を確認してください。