4/7（月）14:59まで！オンラインストア限定大決算セール4/7（月）14:59まで！オンラインストア限定大決算セール
Đối với những người xem xét nó
hợp đồng đầu tiên
Chuyển từ công ty khác
Đối với người dùng hiện tại
Thay đổi mẫu máy
Ứng dụng cho dòng thứ hai và tiếp theo

Dịch vụ bảo hành an toàn Plus

Giá hiển thị đã bao gồm thuế trừ khi có ghi chú khác.
Số tiền có thể khác với số tiền ghi trên hóa đơn do phải tính thuế tiêu thụ.

Phản ứng với COVID-19

Bạn cũng có thể hoàn tất các thủ tục sau qua điện thoại.

  • Sửa chữa

Để yêu cầu qua điện thoại, vui lòng nhấp vào đây

Bạn cũng có thể nộp đơn tại cửa hàng Y!mobile. Giờ làm việc đã thay đổi ở một số khu vực, vui lòng kiểm tra tại đây.

Tính đến ngày 31 tháng 1 năm 2021, chúng tôi đã ngừng cung cấp dịch vụ cho PHS.

Bạn có thể hoàn toàn yên tâm ngay cả trong trường hợp điện thoại của bạn bị hỏng, bị ướt hoặc bị mất. Việc sửa chữa là miễn phí và chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ thay thế5,500円Điều này là có thể. Ngoài việc cung cấp hỗ trợ như sửa chữa khi thiết bị hỏng hóc hoặc thay thế bằng sản phẩm tốt khi thiết bị bị mất hoàn toàn, bạn cũng có thể thay thế thiết bị của mình bằng mẫu mới nhất hàng năm. Ngoài ra còn có dịch vụ giảm giá cước điện thoại khi đổi mẫu máy.
Đây là dịch vụ bảo hành tuyệt vời giúp bạn an tâm hơn khi sử dụng điện thoại.

Các mô hình áp dụng

AQUOS Phone ef, AQUOS Phone es, DIGNO DUAL 2, DIGNO DUAL, Điện thoại di động (PHS)

Đơn đăng ký và lệ phí

ứng dụng nhu cầu
Phí hàng tháng 550円/1 dòng
  • ●Dịch vụ này chỉ dành cho người đăng ký mới và khi đổi mẫu máy.

Nội dung dịch vụ

Anshin 1Trong trường hợp hỏng hóc, bạn có thể được sửa chữa miễn phí.

Nếu cần sửa chữa do hỏng hóc hoặc hư hỏng, chi phí sửa chữa sẽ do bạn chịu.0円có thể sửa chữa được. Không có giới hạn về số lần sửa chữa nên bạn có thể sử dụng bất cứ lúc nào.

  • ●Dịch vụ này không bao gồm việc sửa chữa các vết xước, vết bẩn, bong tróc sơn, v.v. không ảnh hưởng đến chức năng ban đầu của thiết bị liên lạc hoặc sửa chữa các vật tư tiêu hao và thiết bị ngoại vi như pin.
  • ●Các thiết bị viễn thông đã kết thúc thời gian sửa chữa và bảo trì của nhà sản xuất sẽ không được chấp nhận sửa chữa.
  • ●Xin lưu ý rằng ngay cả trong thời gian sửa chữa, bạn vẫn sẽ phải trả phí cơ bản cho gói sử dụng của mình và phí hàng tháng cho dịch vụ này.

Xem trạng thái chấp nhận sửa chữa của nhà sản xuất theo từng model

Trong trường hợp hỏng hóc, bạn có thể được sửa chữa miễn phí.

Anshin 2Trong trường hợp gặp rắc rối,5,500円Bạn có thể đổi lấy sản phẩm tốt hơn.

Nếu bạn không thể sử dụng dịch vụ do hư hỏng hoàn toàn, hư hỏng do nước, trộm cắp hoặc mất mát,5,500円Bạn có thể đổi lấy sản phẩm tốt hơn.

  • ●Sản phẩm tốt được thay thế một lần mỗi năm, sản phẩm thay thế thứ hai và các sản phẩm tiếp theo sẽ được thay thế một năm sau sản phẩm thay thế trước đó. (Nếu khách hàng đã đăng ký "Dịch vụ bảo hành Anshin" trước đó và đã đổi sản phẩm sau đó chuyển sang "Dịch vụ bảo hành Anshin Plus", thì lần đổi sản phẩm tiếp theo sẽ được áp dụng một năm sau lần đăng ký trước đó.)
  • ●Nếu không có sẵn sản phẩm cùng loại, chúng tôi sẽ đổi sang sản phẩm khác theo đúng mẫu do công ty chúng tôi chỉ định.
  • ●Khi đăng ký dịch vụ này trong trường hợp bị trộm cắp hoặc mất mát, bạn sẽ cần phải nộp các giấy tờ xác thực (như báo cáo về vụ trộm cắp hoặc mất mát).

Anshin 3Khi thay đổi hợp đồng, bạn có thể tiết kiệm tới5,500円giảm giá

Khi thay đổi hợp đồng, bạn có thể tiết kiệm tới5,500円Chúng tôi sẽ giảm giá cho bạn.

  • ●Mức giảm giá sẽ được giới hạn ở mức phí liên lạc của tháng hiện tại. Bất kỳ phần nào không được giảm giá sẽ được khấu trừ vào chi phí liên lạc của bạn từ tháng tiếp theo trở đi.
  • ●Không áp dụng chiết khấu cho các khoản trả góp cho giá điện thoại di động, phí dịch vụ điện thoại quốc tế (thoại, cuộc gọi truyền hình), phí gửi tin nhắn SMS quốc tế, phí gửi/đọc MMS quốc tế, phí chuyển vùng quốc tế (điện thoại di động toàn cầu) (thoại, cuộc gọi truyền hình, SMS, MMS, truyền dữ liệu), phí thông tin nội dung (phí của công ty thanh toán), phí dịch vụ toàn cầu, v.v.

Anshin 4Bạn có thể đổi nó lấy điện thoại di động (PHS) hàng năm.

Bạn có thể đổi điện thoại lấy điện thoại di động (PHS) một lần mỗi năm. Chương trình giảm giá W-VALUE cho mẫu máy bạn đang sử dụng sẽ tiếp tục, do đó bạn không cần phải lo lắng ngay cả khi bạn vẫn phải thanh toán theo đợt.

  • ※Tùy thuộc vào tình hình hàng tồn kho tại cửa hàng, chúng tôi có thể không chấp nhận đổi hàng.
Phí trao đổi 5,500円
Các mô hình có thể trao đổi Tất cả điện thoại Y!mobile (PHS)
*Bạn không thể đổi thiết bị của mình lấy điện thoại thông minh hoặc Pocket WiFi®.
  • ●Dịch vụ này có hiệu lực sau một năm kể từ khi đăng ký "Dịch vụ bảo hành Anshin Plus".
  • ●Việc trao đổi mô hình được thực hiện mỗi năm một lần. Nếu bạn đổi hoặc thay đổi mẫu máy, lần đổi mẫu máy tiếp theo sẽ không được áp dụng cho đến khi đã qua một năm kể từ ngày thay đổi.
  • ●Nếu bạn đã mua thiết bị truyền thông (như điện thoại) trước khi thay thế theo hình thức trả góp, bạn sẽ cần phải tiếp tục thanh toán theo hình thức trả góp. Ngoài ra, mức chiết khấu W-VALUE áp dụng trước khi đổi hàng vẫn sẽ tiếp tục được áp dụng.

Sự khác biệt giữa "thay đổi mô hình" và "trao đổi mô hình"

Bạn có thể đổi nó lấy điện thoại di động (PHS) hàng năm.

điều khoản dịch vụ

Điều khoản và điều kiện cho dịch vụ bảo hành Anshin Plus

Điều cần lưu ý

  • ●Đăng ký sẽ tự động tiếp tục ngay cả khi bạn thay đổi kiểu máy, vì vậy nếu bạn muốn hủy, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng Y!mobile.
  • ●Bạn không thể đăng ký dịch vụ này bằng điện thoại do chính bạn mang theo.
  • ●Dịch vụ này không áp dụng cho những khách hàng có hợp đồng đo từ xa hoặc hợp đồng dịch vụ chuyên dụng cho hệ thống dẫn đường ô tô.
  • ●Sau khi hủy dịch vụ này, bạn sẽ không thể đăng ký lại cho đến khi đổi mẫu máy tiếp theo.
  • ●Để hỗ trợ bạn trong trường hợp bị mất hoặc bị trộm, chúng tôi sẽ xác minh rằng bạn đã báo cáo vụ mất hoặc bị trộm với cảnh sát.
  • ●Các sự kiện sau đây không được hỗ trợ:
    (1) Sửa chữa các vết xước, vết bẩn, bong tróc sơn, v.v. không ảnh hưởng đến chức năng ban đầu của thiết bị liên lạc mục tiêu
    (2) Nếu chúng tôi xác định rằng sự cố hoặc hư hỏng là do khách hàng cố ý hoặc không sửa chữa hoặc thay đổi không đúng cách.
    (3) Sửa chữa vật tư tiêu hao như pin và các thiết bị ngoại vi (bộ điều chỉnh One-Seg, bộ nhớ ngoài, v.v.)
  • ●Chúng tôi sẽ thu gom những chiếc điện thoại bị rò rỉ nước, bị hỏng hoàn toàn hoặc đã được thay thế.
  • ●Chúng tôi sẽ không cung cấp hỗ trợ cho những điện thoại đã chấm dứt dịch vụ này hoặc hợp đồng PHS đã bị hủy hoặc những điện thoại đã được sử dụng cho đến khi thay đổi kiểu máy.
  • ●Nếu bạn đổi mẫu điện thoại sang mẫu điện thoại bạn tự mua, dịch vụ hỗ trợ sẽ không còn nữa, vì vậy trong trường hợp đó, vui lòng yêu cầu hủy dịch vụ này.
  • ●Điện thoại và các thiết bị khác mà nhà sản xuất thiết bị viễn thông không còn cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì sẽ không được hỗ trợ.

Xem trạng thái chấp nhận sửa chữa của nhà sản xuất theo từng model

  • ●Thẻ USIM không được hỗ trợ bởi dịch vụ này. Nếu bạn cần cấp lại thẻ USIM do thẻ bị hỏng hoặc mất, bạn sẽ phải trả phí xử lý.3,850円Phải mất.
  • ●Nếu bạn chưa thanh toán phí hàng tháng/phí liên lạc, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ này.
  • ●Các dịch vụ cung cấp có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Các trang web liên quan

Dịch vụ bảo hành không lo lắng (ứng dụng mới đã đóng vào ngày 13 tháng 11 năm 2013)

WILLCOM Anshin Support (đã đóng đơn đăng ký mới)

Câu hỏi thường gặp