查看购买eSIM的使用指南
此优惠同样适用于使用SoftBank线路的 MVNO 线路（包括 LINE Mobile）的客户。
请选择您想要的合同内容
STEP1
获取MNP预订编号
MNP 是一种允许您在保留当前电话号码的同时更换运营商的系统。
通过获取MNP预约号码，无需更改号码即可转换至Y!mobile。
- ※根据搬迁公司的不同，您可以使用不需要MNP预订号码的方法 (一站式) 在线商店办理手续。
1.在现在签约的手机公司办理MNP预约号码的发行手续。
各个手机公司的申请方法请在这里确认。
- ※在原运营商合同更新月以外的期间内，办理转换 (开通) 手续时，根据原运营商与客户签订的合同内容，可能会产生解约违约金。请向各手机公司确认是否产生违约金。
STEP2
准备申请所需的东西
需要以下任一文件。
- ※与签约者不同的人 (家人) 使用时，请准备能够确认使用者年龄的本人确认文件、学生证、学生手册等。
可以用信用卡或账户转账申请。
如果签约者和支付方式的名义不同，需要以下资料。
- 打印上述PDF文件，用数码相机或智能手机拍摄所填写的内容，然后在网上商店上传图像文件。
它符合我的申请
如果你不知道该准备什么，
关于支付方法和本人确认文件，结合客人的合同内容进行诊断。
STEP3
在线商店申请
24小时受理申请。
-
1
选择规划选项
-
2
输入客户信息
-
3
上传身份确认文件
-
4
审核同意并完成申请
-
5
收到申请完成邮件
Y!mobile请在开始使用服务后通过我的Y!mobile进行申请。
STEP4
收到商品发送完成的邮件
收到申请完成邮件后，将根据审查情况发送以下通知。
通过MNP方式转移号码时，请不要自行与原移动电话公司解除合同。
您当前的电话号码可能不再可用。
一旦完成线路切换，您与之前的移动电话公司的合同将自动取消。
如果我们需要确认您的申请详情，您将收到一封标题为“（重要）确认您的申请详情”的电子邮件。
在这种情况下，请拨打电子邮件中列出的号码并更正信息。
如果您的申请未获批准，您将收到一封电子邮件，通知您申请结果。
STEP5
接收终端
审核后，物品将在几天内送达您约定的地址。
首先，请检查是否包含 SIM 卡。
当您收到产品时，电池电量可能非常低，并且可能无法开机。请确保在打开设备之前已充满电。
在线线路切换受理网站
请在我们的网站上完成该程序。
您的请求处理完毕后，切换将在大约 15 分钟内完成。
【切换所需的信息】
在线线路切换受理网站无法切换时请点击此处
Y!mobile客户中心交换台
按照语音指导，输入您的电话号码和其他详细信息以完成该过程。
您的申请处理完毕后，转换将在大约 1 到 2 小时内完成。
【切换所需的信息】
- ·WEB订单编号
- ·手机号码
- ·签约时设置的4位PIN
Y!mobile客户中心交换台
电话：0800-100-1847
※仅限日语
接待时间：9:00 - 21:00（全年开放）
若您于商品到达后6天的晚上9点之前还未进行切换，我们将于第二天（商品到达后7天）为您办理切换。
在这种情况下，请注意您无法指定切换时间。
- ※根据到货日期的不同，更换敝公司的手续可能会延期1天 (商品到货日的8天后) 。
另外，线路不开通的情况下，请重新启动终端。
插入时请务必关闭终端电源。
请将SIM卡插针插入侧面的小孔，然后拉出SIM卡托盘。
请参阅各终端的使用说明书。有时也需要SIM卡插针。
有关您设备的详细设置说明，请参阅“ Y!mobile智能手机初始设置说明”。
包裹中附带的传单中还有一个链接。
STEP1
确认您的智能手机是否可以使用SIM卡
1.检查您的设备是否已确认可与Y!mobile使用
无需购买手机，可单独申请USIM卡，并将Y!mobile与其他公司销售的手机一起使用。
您可以在下面查看您的设备是否已确认可以与Y!mobile配合使用。
※没有记载的终端也能申请。
SIM 解锁是允许您使用从其他移动电话公司购买的智能手机通过Y!mobile进行使用的过程。
您将能够按原样使用现有的设备。
解锁 SIM 卡的方法因移动电话公司而异，因此请与各公司确认。
如果您拥有一部从 Apple Store 或类似商店购买的无 SIM 卡智能手机，并且从一开始就处于解锁状态，则无需采取任何行动。
STEP2
获取MNP预订编号
MNP 是一种允许您在保留当前电话号码的同时更换运营商的系统。
通过获取MNP预约号码，无需更改号码即可转换至Y!mobile。
- ※根据搬迁公司的不同，您可以使用不需要MNP预订号码的方法 (一站式) 在线商店办理手续。
1.在现在签约的手机公司办理MNP预约号码的发行手续。
STEP3
准备申请所需的东西
需要以下任一文件。
- ※与签约者不同的人 (家人) 使用时，请准备能够确认使用者年龄的本人确认文件、学生证、学生手册等。
可以通过信用卡或是账户转账申请。
如果签约者和支付方式的名义不同，需要以下资料。
- 打印上述PDF文件，用数码相机或智能手机拍摄所填写的内容，然后在网上商店上传图像文件。
它符合我的申请
如果你不知道该准备什么，
关于支付方法和本人确认文件，结合客人的合同内容进行诊断。
STEP4
在线商店申请
24小时受理申请。
-
1
选择规划选项
-
2
输入客户信息
-
3
上传身份确认文件
-
4
审核同意并完成申请
-
5
收到申请完成邮件
■可申请的合同分类
我们接受新申请、从其他公司换乘的合同。
- ※从SoftBank /LINEMO 或SoftBank线路 MVNO 切换并申请两条线路时，请分别申请每条线路。
■申请方法
① 中选择“2条线路”作为“申请线路数”。
■关于家庭折扣服务
- ※若您要将申请的第一条线路设为主线路，请在两条线路均开通后，在 My Y!mobile上完成相应手续。
STEP5
收到商品发送完成的邮件
收到申请完成邮件后，将根据审查情况发送以下通知。
通过MNP方式转移号码时，请不要自行与原移动电话公司解除合同。
您当前的电话号码可能不再可用。
一旦完成线路切换，您与之前的移动电话公司的合同将自动取消。
如果我们需要确认您的申请详情，您将收到一封标题为“（重要）确认您的申请详情”的电子邮件。
在这种情况下，请拨打电子邮件中列出的号码并更正信息。
如果您的申请未获批准，您将收到一封电子邮件，通知您申请结果。
STEP6
接收SIM卡
经过审查，几天后会配送到签约的地址。
在线线路切换受理网站
请在我们的网站上完成该程序。
您的请求处理完毕后，切换将在大约 15 分钟内完成。
【切换所需的信息】
在线线路切换受理网站无法切换时请点击此处
Y!mobile客户中心交换台
按照语音指导，输入您的电话号码和其他详细信息以完成该过程。
您的申请处理完毕后，转换将在大约 1 到 2 小时内完成。
【切换所需的信息】
Y!mobile客户中心交换台
电话：0800-100-1847
※仅限日语
接待时间：9:00 - 21:00（全年开放）
若您于商品到达后6天的晚上9点之前还未进行切换，我们将于第二天（商品到达后7天）为您办理切换。
在这种情况下，请注意您无法指定切换时间。
- ※根据到货日期的不同，更换敝公司的手续可能会延期1天 (商品到货日的8天后) 。
另外，线路不开通的情况下，请重新启动终端。
插入时请务必关闭终端电源。
请将SIM卡插针插入侧面的小孔，然后拉出SIM卡托盘。
请参阅各终端的使用说明书。有时也需要SIM卡插针。
配置通过Y!mobile网络进行通信的设置（APN 设置）。
根据您使用的型号，APN 可能会自动设置。
查看购买eSIM的使用指南
如果您正在使用采用SoftBank线路的MVNO线路（包括LINE Mobile），请参阅“从其他公司切换”。
- * 计划在转换前将Y!mobile eSIM 与正在使用的SoftBank产品一起使用的客户，
请提前通过 My SoftBank解锁您的 SIM 卡。
对于目前使用 3G 服务（专用资费套餐、设备等）并考虑从SoftBank转换的用户
3G服务将于2024年4月15日星期一结束。 （更多详情请点击这里）
根据上述内容，自 2024 年 4 月 1 日星期一开始，属于以下类别的人将无法通过Y!mobile网上商店申请。
- 签订3G专用价格计划
- 不能将VoLTE服务与4G/5G服务兼容的价格计划一起使用的合同
- 使用仅与从SoftBank / Y!mobile购买的 3G 服务兼容的特定型号
如果您属于上述类别并在 2024 年 4 月 1 日星期一之前申请从SoftBank转换，请注意以下两点。
<注意事项>
- ➀ 如果在2024年4月11日 (星期四)之前没有完成审查，申请将被取消。
- ➁ 请于 2024 年 4 月 15 日星期一之前开始使用Y!mobile。如果您还未开始使用该服务，您的线路将于 2024 年 4 月 16 日星期二上午 9 点起自动按顺序切换。
请注意，切换可能会在您收到智能手机和 SIM 卡之前发生，在这种情况下仍需收费。
请选择您想要的合同内容
STEP1
准备申请所需的东西
1.请检查您的 My SoftBank /My Menu (LINEMO) 订阅者信息是否正确。
如果出现以下任何情况，您的申请将被取消，因为您在提交申请后将无法更改您的信息。
请务必在申请前一天变更您的SoftBank /LINEMO用户信息（姓名和地址）。
1.如果您的地址已过期
2.如果不包含县名
3.如果你的名字不同，比如你保留了娘家姓
从SoftBank转出的客户
从LINEMO换乘的乘客
可以用信用卡或账户转账申请。
※根据客人您的登录状况，有时会延续现在的支付方法。选择申请时的支付方式时，选择“继承现在的支付方式”就可以继承。
如果签约者和支付方式的名义不同，需要以下资料。
- 打印上述PDF文件，用数码相机或智能手机拍摄所填写的内容，然后在网上商店上传图像文件。
它符合我的申请
如果你不知道该准备什么，
关于支付方法和本人确认文件，结合客人的合同内容进行诊断。
STEP2
在线商店申请
24小时受理申请。
-
1
选择规划选项
-
2
输入客户信息
-
3
审核同意并完成申请
-
4
收到申请完成邮件
Y!mobile请在开始使用服务后通过我的Y!mobile进行申请。
STEP3
收到商品发送完成的邮件
收到申请完成邮件后，将根据审查情况发送以下通知。
如果我们需要确认您的申请详情，您将收到一封标题为“（重要）确认您的申请详情”的电子邮件。
在这种情况下，请拨打电子邮件中列出的号码并更正信息。
如果您的申请未获批准，您将收到一封电子邮件，通知您申请结果。
STEP4
接收终端
审核后，物品将在几天内送达您约定的地址。
首先，请检查是否包含 SIM 卡。
当您收到产品时，电池电量可能非常低，并且可能无法开机。请确保在打开设备之前已充满电。
在线线路切换受理网站
请在我们的网站上完成该程序。
您的请求处理完毕后，切换将在大约 15 分钟内完成。
【切换所需的信息】
在线线路切换受理网站无法切换时请点击此处
Y!mobile客户中心交换台
按照语音指导，输入您的电话号码和其他详细信息以完成该过程。
您的申请处理完毕后，转换将在大约 1 到 2 小时内完成。
【切换所需的信息】
- ·WEB订单编号
- ·手机号码
- ·签约时设置的4位PIN
Y!mobile客户中心交换台
电话：0800-100-1847
※仅限日语
接待时间：9:00～23:15（全年无休）
若您于商品到达后6天的23:15之前还未进行切换，我们将于第二天（商品到达后7天）为您办理切换。
在这种情况下，请注意您无法指定切换时间。
- ※根据到货日期的不同，更换敝公司的手续可能会延期1天 (商品到货日的8天后) 。
另外，线路不开通的情况下，请重新启动终端。
插入时请务必关闭终端电源。
请将SIM卡插针插入侧面的小孔，然后拉出SIM卡托盘。
请参阅各终端的使用说明书。有时也需要SIM卡插针。
有关您设备的详细设置说明，请参阅“ Y!mobile智能手机初始设置说明”。
包裹中附带的传单中还有一个链接。
STEP1
确认您的智能手机是否可以使用SIM卡
1.检查您的设备是否已确认可与Y!mobile使用
无需购买手机，可单独申请USIM卡，并将Y!mobile与其他公司销售的手机一起使用。
您可以在下面查看您的设备是否已确认可以与Y!mobile配合使用。
※没有记载的终端也能申请。
如果您使用SoftBank型号的Y!mobile SIM 卡，则在满足以下条件后，您设备上的 SIM 锁将自动解锁。
【条件】
* 如果不满足上述条件
申请之前，您需要解锁设备上的 SIM 卡。
STEP2
准备申请所需的东西
1.请检查您的 My SoftBank /My Menu (LINEMO) 订阅者信息是否正确。
如果出现以下任何情况，您的申请将被取消，因为您在提交申请后将无法更改您的信息。
请务必在申请前一天变更您的SoftBank /LINEMO用户信息（姓名和地址）。
1.如果您的地址已过期
2.如果不包含县名
从SoftBank转出的客户
从LINEMO换乘的乘客
可以用信用卡申请。
※根据客人您的登录状况，有时会延续现在的支付方法。选择申请时的支付方式时，选择“继承现在的支付方式”就可以继承。
如果签约者和支付方式的名义不同，需要以下资料。
- 打印上述PDF文件，用数码相机或智能手机拍摄所填写的内容，然后在网上商店上传图像文件。
它符合我的申请
如果你不知道该准备什么，
关于支付方法和本人确认文件，结合客人的合同内容进行诊断。
STEP3
在线商店申请
24小时受理申请。
-
1
选择规划选项
-
2
输入客户信息
-
3
审核同意并完成申请
-
4
收到申请完成邮件
Y!mobile请在开始使用服务后通过我的Y!mobile进行申请。
STEP4
收到商品发送完成的邮件
收到申请完成邮件后，将根据审查情况发送以下通知。
审核已完成。请等待您的物品发货。
对于 Android，列出了步骤 5 中解锁 SIM 卡所需的解锁代码。
- *申请 Y Y!mobile SIM 入门套件的客户将会收到一封电子邮件，通知他们申请已完成，但不会发货。
如果我们需要确认您的申请详情，您将收到一封标题为“（重要）确认您的申请详情”的电子邮件。
在这种情况下，请拨打电子邮件中列出的号码并更正信息。
如果您的申请未获批准，您将收到一封电子邮件，通知您申请结果。
STEP5
接收SIM卡
产品将被配送至您在 My SoftBank中登记的地址。
在线线路切换受理网站
请在我们的网站上完成该程序。
您的请求处理完毕后，切换将在大约 15 分钟内完成。
【切换所需的信息】
在线线路切换受理网站无法切换时请点击此处
Y!mobile客户中心交换台
按照语音指导，输入您的电话号码和其他详细信息以完成该过程。
您的申请处理完毕后，转换将在大约 1 到 2 小时内完成。
【切换所需的信息】
Y!mobile客户中心交换台
电话：0800-100-1847
※仅限日语
接待时间：9:00～23:15（全年无休）
若您于商品到达后6天的23:15之前还未进行切换，我们将于第二天（商品到达后7天）为您办理切换。
在这种情况下，请注意您无法指定切换时间。
- ※根据到货日期的不同，更换敝公司的手续可能会延期1天 (商品到货日的8天后) 。
另外，线路不开通的情况下，请重新启动终端。
插入时请务必关闭终端电源。
请将SIM卡插针插入侧面的小孔，然后拉出SIM卡托盘。
请参阅每个设备的使用说明书。您可能还需要 SIM 卡密码。
按照设备屏幕上的说明进行操作，然后输入“产品发货通知”电子邮件中包含的解锁码。
- *申请Y!mobile SIM 入门套件的客户将收到一封标题为“申请完成通知”的电子邮件。
配置通过Y!mobile网络进行通信的设置（APN 设置）。
根据您使用的型号，APN 可能会自动设置。
