


NewSIMロック解除の手続き方法を教えてください。
My Y!mobile、またはワイモバイルショップでお手続きできます。
New【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。
ウェブやアプリなどで確認できます。アプリではパスワードの入力なしで確認でき、おすすめです。
New低速化を解除する方法を教えてください。
規定のデータ通信量を使い切ったことで低速化した場合は、My Y!mobileなどから追加データを購入して通常速度に戻すことができます。
New毎月、領収書の発行はできますか?
領収書の発行可否はお支払方法により異なります。
New「Y!mobile メールアプリ」の初期設定について教えてください。
「Y!mobile メール」アプリアイコンから、お持ちの「Yahoo! JAPAN ID」、「携帯電話番号」、「メールアドレス(~@yahoo.co.jp)」のいずれかと、「パスワード」を入力して「ログイン」します。表示された画面から手順に沿ってお進みください。
NewPINロックの解除方法を教えてください。
「PINコード」(4桁から8桁)をご入力すると解除できます。「PINコード」のご入力を3回連続して間違えた場合、ロック画面で「PUKコード(PINロック解除コード)」をご入力すると解除できます。
New「My Y!mobile」へログインする方法を教えてください。
自動で本人確認を行いログインする方法と、SoftBank ID(携帯電話番号または英数字のID)とパスワードでログインする方法、機種契約番号とパスワードでログインする方法、専用のアプリケーションからログインする方法があります。
New「データ増量オプション」の確認/申込/解除方法を教えてください。
My Y!mobileなどでお手続きできます。
New「ワイモバイルまとめて支払い」の月額サービスの解除方法を教えてください。
登録中の月額課金サービスはMy Y!mobileへログインし、「ご登録中サービス」から解除したいコンテンツをお選びください。
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