New低速化を解除する方法を教えてください。
規定のデータ通信量を使い切ったことで低速化した場合は、My Y!mobileなどから追加データを購入して通常速度に戻すことができます。
New［iPhone／iPad］インターネットが遅い／つながらない／利用できない場合の対処方法を教えてください。
本体の電源の入れ直しや、設定などをご確認ください。
New「スマホベーシックプラン」について教えてください。
「スマホベーシックプラン」は、契約期間を伴わず、契約解除料がかからない料金プランです。
New［Android］インターネットがつながらない／遅い場合の対処方法を教えてください。
各種設定の確認や再起動などで改善する場合があります。
New料金プラン変更時の注意点を教えてください。
料金プランは手数料や回数制限がなく、いつでも変更できます。変更内容によっては、各種割引の解除や割引額が変動することがあるためご注意ください。
New電波が悪い時の対処方法と原因を教えてください。
接続状況、お困りの症状、端末の設定やご利用の環境によって異なります。
New［ケータイ（ガラケー）］インターネットが遅い／繋がらない場合の対処方法を教えてください。
本体の電源の入れ直しや設定などをご確認ください。
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