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New毎月の支払方法を確認／変更する方法を教えてください。
ウェブ、アプリ、ワイモバイルショップなどで確認／変更できます。PayPayでのお支払いや請求書払いを支払方法として登録することはできません。
New「お手続き内容確認」のメールが届きました。このメールは何ですか？
お手続き内容に誤りがないかの確認のために送信しているメールです。
New余ったデータ通信量を翌月にくりこすことはできますか？
「シンプル2 S／M／L」、「シンプルS／M／L」をご利用中の場合、余ったデータ通信量は翌月にくりこすことができます。
New契約時に決めた4桁の暗証番号（交換機用暗証番号）が分かりません。暗証番号を確認することはできますか？
チャットサポートにて暗証番号を記載した書面を発行し、郵送にてご確認可能です。お急ぎの場合、ワイモバイルショップにて新しい暗証番号にご変更ができます。
New【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。
ウェブやアプリなどで確認できます。アプリではパスワードの入力なしで確認でき、おすすめです。
New請求に関する情報（支払方法、請求先番号、氏名、住所、連絡先）はどこで確認／変更できますか？
My Y!mobile（ウェブ）、My SoftBankアプリでご確認／変更できます。お支払者の変更はワイモバイルショップにてお手続きできます。
New家族確認書類とはどのようなものですか？［家族割引サービス／おうち割 でんきセット（A）／おうち割 光セット（A）］
ご家族（血縁・婚姻）、もしくは同住所であることが確認できるご契約者さまそれぞれの本人確認書類です。
New［My SoftBankアプリ］初期設定の方法を教えてください。
「My SoftBankアプリ」を初回起動時、初期設定が開始します。画面の指示に従って操作を進めてください。
New料金プラン変更時の注意点を教えてください。
料金プランは手数料や回数制限がなく、いつでも変更できます。変更内容によっては、各種割引の解除や割引額が変動することがあるためご注意ください。
Newオプションサービスの確認／申し込み／解除方法を教えてください。
My Y!mobile（ウェブ）、My SoftBankアプリでお手続きできます。
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1-7-1 Kaigan, Quận Minato, Tokyo