iPhone 16e ワイモバイルで新登場!iPhone 16e ワイモバイルで新登場!

故障诊断

我来说明关于机型的故障和不良等的处理方法。

 
  • 智能手机
  • iPhone

根据症状寻找应对方法

请选择以下症状。

从每个产品的支持信息中查找解决方法

从下面选择您的智能手机,然后查看“支持”菜单。

上述处理方法没有改善的情况

请从下面确认您使用的智能手机是否为最新软件。

  • ※如果出现问题,建议保存 (备份) 通讯簿和照片等数据。

解决不了的时候

修理、更换、机型变更的手续

如果尝试上述操作后仍未改善,我们将通知您修理、更换或更换机型。通过修理模拟器,可以了解适合客人情况的最佳应对方法和费用的大致标准。

维修模拟器

  • ※操作步骤根据型号和软件版本而有所不同。
  • * 使用风险由客户自行承担。本网站刊登的信息虽然经过精心编辑和管理,但SoftBank并不保证该信息的准确性、实用性、完整性等。SoftBank对因客户使用或无法使用该信息而造成的任何损失不承担任何责任。

根据您使用的机型,也有修理受理结束的情况。请事先从以下页面进行确认。

广泛支持

即使对于刚使用智能手机的客户提供全面的支持!
我们的专业顾问将为您提供全面的指导,以便您可以安心使用智能手机或电脑。
需提前申请。 (带电)

广泛支持

根据症状寻找应对方法

请选择以下症状。

上述处理方法没有改善的情况

确保您的iPhone软件是最新的。

  • ※如果出现问题,建议保存 (备份) 通讯簿和照片等数据。

解决不了的时候

修理、更换、机型变更的手续

如果尝试上述操作后仍未改善,我们将通知您修理、更换或更换机型。通过修理模拟器,可以了解适合客人情况的最佳应对方法和费用的大致标准。

维修模拟器

  • ※操作步骤根据型号和软件版本而有所不同。
  • * 使用风险由客户自行承担。本网站刊登的信息虽然经过精心编辑和管理,但SoftBank并不保证该信息的准确性、实用性、完整性等。SoftBank对因客户使用或无法使用该信息而造成的任何损失不承担任何责任。

根据您使用的机型,也有修理受理结束的情况。请事先从以下页面进行确认。

广泛支持

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需提前申请。 (带电)

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