带AppleCare服务的终端保修
除非另有说明，所示价格均含税。
由于计算了消费税，该金额可能与发票金额有所不同。
携带设备享受 AppleCare 服务保修
这是一项仅针对 SIM 卡用户的服务，如果您的iPhone出现意外故障，您可以享受维修费用或换货折扣。
您可以获得额外服务，例如优先获得 Apple 支持和快速更换服务。
通知
- 关于通过网上商店和 My Y!mobile申请新应用程序
我们目前不接受通过我们的在线商店或 My Y!mobile提交的申请。如果您通过在线商店或 PayPay Mini 应用程序购买 SIM/eSIM，则无法订阅 AppleCare 服务的自带设备保修。请在签订SIM/eSIM合同时向商店申请。
- 关于追加对象机型
我们从 2025 年 2 月 28 日星期五开始接受iPhone 16e 的订单。
目标
Y!mobile SIM 卡用户
| 目标计划 |
简约 2 S/M/L
简单 S/M/L |
| 适用机型 |
iPhone |
- *请查看“价格”下保修范围内型号的价格表。
- ※不能同时加入“自带终端保证”。
- * 必须不是我们的 "附带 AppleCare 服务的随身设备保修"、"故障排除包 Plus"、"AppleCare+ for iPhone"、"附带 AppleCare 服务的安信保修包"、"安信保修包认证 "或 "安信保修包 (i) Plus "的用户，并且必须是已获得 Apple 批准保修范围的 。Plus"，且iPhone必须被 Apple 认可在保修范围内。有关iPhone的申请条件，请参阅会员条款和条件。
服务内容
除了Apple官方保修服务外，还提供Y!mobile原厂服务。
这适用于在保修范围内注册 IMEI（内部设备识别号）的设备。
AppleCare Services
自然故障 (包括更换电池)
发生自然故障、电池消耗等情况时，可免费修理。
屏幕或后玻璃损坏
应对因掉落或被水淹没等导致画面破损时的液晶故障。
其他
解决自然故障、屏幕或背面玻璃破损以外 (浸水、浸水等) 的故障。
快速更换服务
如果iPhone损坏，我们会立即迅速给您发送新品或类似新品的替代品。
优先连接Apple支持
指定的Apple专家将优先为您提供聊天或电话服务。
Y!mobile的原创服务
数据恢复支持服务
支援淹水、浸水、破损等故障时的数据恢复。
自然故障 (包括更换电池)
发生自然故障、电池消耗等情况时，可免费修理。
屏幕或后玻璃损坏
应对因掉落或被水淹没等导致画面破损时的液晶故障。
其他
解决自然故障、屏幕或背面玻璃破损以外 (浸水、浸水等) 的故障。
快速更换服务
如果iPhone损坏，我们会立即迅速给您发送新品或类似新品的替代品。
优先连接Apple支持
指定的Apple专家将优先为您提供聊天或电话服务。
数据恢复支持服务
支援淹水、浸水、破损等故障时的数据恢复。
资费
| 适用机型 |
月费 |
2024 年 1 月 16 日之前
应用*2 |
2024 年 1 月 17 日之后
应用*2 |
| iPhone 16 Pro/ iPhone 16 Pro Max |
ー |
1,580円 |
| iPhone 15 Pro/ iPhone 15 Pro Max |
1,580円 |
| iPhone 14 Pro Max/ iPhone 14 Pro/ iPhone 13 Pro Max/ iPhone 13 Pro/ iPhone 12 Pro Max/ iPhone 12 Pro/ iPhone 11 Pro Max/ iPhone 11 Pro/ iPhone XS |
1,480円 |
| iPhone 16 Plus |
ー |
1,380円 |
| iPhone 15 Plus |
1,380円 |
| iPhone 14 Plus |
1,350円 |
| iPhone 16 |
ー |
1,180円 |
| iPhone 15/ iPhone 14/ iPhone 13/ iPhone 13 mini/ iPhone 12/ iPhone 12 mini/ iPhone 11/ iPhone XR/ iPhone 8 Plus *1 / iPhone 7 Plus/ iPhone 8 *1 / iPhone 7 |
1,180円 |
| iPhone 16e |
ー |
980円 |
| iPhone SE (第二代/第三代) |
950円 |
580円 |
- *1 自 2024 年 6 月 1 日起，iPhone 8 RED 和iPhone 8 Plus RED 的服务已终止。
- *2 2024年1月16日之前加入的用户将适用申请时的月费。但是，如果现有订户更换其使用的iPhone，则从更换之日起，2024 年 1 月 17 日或以后的月费将与上述费用相同。对于 2022 年 8 月 16 日之前申请的月费，请查看会员条款和条件。
修理服务的顾客负担金额
| 服务内容 |
顾客负担金额 |
| 自然故障（包括更换电池）*2 |
免费 |
| 画面故障 |
3,700円 |
| 后玻璃故障 |
3,700日元*1 |
| 后玻璃故障+屏幕故障 |
7,400日元*1 |
| 其他损伤的修理 |
12,900円 |
- *1 “后玻璃故障+屏幕故障”仅适用于iPhone 12 / iPhone 13 / iPhone 14 / iPhone 15 / iPhone 16 型号。
- ※2保留容量低于原始容量的80%
申请
- USIM卡/eSIM单件签约时可以申请。加入“故障安心打包灯”或“携带终端保证”时，可申请变更为本服务。
- ※通过网上商店购买的客户，仅可于服务开始日起14天或合约日期后10天（以较早者为准）内申请。请点击此处了解更多详情。
- ※通过PayPay mini应用程序签订合同时不可同时申请该服务，因此请在签订合同后通过My Y!mobile申请。您最多可以注册 14 天，包括开始使用服务的当天。
- *我们目前不接受通过网上商店或 My Y!mobile提交的申请。如果您通过在线商店或 PayPay Mini 应用程序购买 SIM/eSIM，则无法订阅 AppleCare 服务的自带设备保修。请在签订SIM/eSIM合同时向商店申请。
使用方法
| 服务内容 |
使用方法 |
自然故障（包括更换电池）*2
后玻璃故障+屏幕故障
修复其他损坏 |
在 Apple 或 Apple 授权服务提供商处
搜索位置
可在SoftBank专卖店*3 处领取（店内维修服务）
・仅限部分店铺
了解更多 |
| 快速更换服务 |
仔细看 |
| 数据恢复支持服务 |
仔细看 |
- ※2保留容量低于原始容量的80%
- *3 通过Y!mobile购买的iPhone可以享受维修服务。
注意事项
- 目标是USIM卡/eSIM独立合同。
- 法人的合同是申请对象外。
- 如果您想更换使用的iPhone，您可以更换在订阅此服务时注册的iPhone。
请在店内完成手续。(※目前，我们不接受通过My Y!mobile的更改。)
如果您将故障手机交给 Apple 更换，则申请时的 IMEI 会在更换后仍显示在 My Y!mobile上，但您无需更改注册的型号。
（更换的iPhone将自动享受保修服务。您可以在Apple 网站上查看保修状态。）
- 在二手市场等出售的终端可能不在Apple的保修范围内。由于这些加入审查需要时间，有时会在申请完成通知后取消申请。
- 如果您的iPhone被 Apple 指定为“老式”或“过时”产品，您可能无法获得维修服务。在这种情况下，我们将单独联系受影响的客户。
*有关复古和停产产品的更多信息，请访问Apple 网站。
- 在加入了“随身携带终端保证”或“故障安心套餐”的情况下申请本服务时，请注意在申请时加入的服务会自动解除。(※目前还不接受通过My Y!mobile的申请。)
会员规章
请阅读“自带设备保修with AppleCare Services”的会员条款。
