iPhone 16e ワイモバイルで新登場！iPhone 16e ワイモバイルで新登場！
致正在考虑中的各位
首次签约
从其他公司换乘
致正在使用的客人
机型变更
第2线路以后的申请

故障安全包

除非另有说明，所示价格均含税。
由于计算了消费税，该金额可能与发票金额有所不同。

“故障安全包”是一项安全服务，可防止在使用Pocket WiFi ®或平板电脑时发生故障，弄湿或被盗等问题或更换。

通知
  • ●关于会员规章的修改
    2025年1月16日 (星期四)修改了会员规章的一部分。(优惠的内容及适用条件“淋水·全损保证服务”等)

适用机型

Pocket WiFi®

申请・费用

申请 必需
月费 550円
  • ●故障安心套餐的入会，只能在购买Pocket WiFi ®或平板电脑等本公司指定机型的同时申请。
  • ●加入故障安心套餐的同时不能享受优惠。

特性

故障安全包包含以下服务。

故障保证服务

损坏保修服务

水淋・全损保证服务

失窃和丢失保修服务

電池パック無料サービス

服务详细信息

故障保证服务

自然故障时的维修
客户收费：0円

故障保证服务

  • ●受支持的Pocket WiFi ®或平板电脑 (支持的型号) 因淋水或完全损坏而导致的故障或外部损坏不在故障保修范围内。
  • ※修理受理结束的机种，可以使用“水浸・全损保证服务”以会员价格购买本公司指定机种。

按型号查看制造商维修接收状态

损坏保修服务

  • ※汽车Wi-Fi、电池Wi-Fi是对象外。

外部损坏时更换外部
顾客负担：最大1,650円

  • ※修理受理结束的机种，可以使用“水浸・全损保证服务”以会员价格购买本公司指定机种。

按型号查看制造商维修接收状态

损坏保修服务

水淋・全损保证服务

发生水灾或全损时的应对措施
需由客户支付的维修费用：5,500円
另外，同一机型、本公司指定机型可以会员价格购买。

水淋・全损保证服务

  • ●修理的对象只有本体。电池组等附属品是对象外。
  • ●如果需要更换外部包装，则适用损坏保修服务，客户负担金额为7,150円(水湿修理5,500円+外部更换1,650円) 。
  • ●被水弄湿、完全损坏的Pocket WiFi ®和平板电脑等 (对应机型) 请到店里确认。
  • ●请务必阅读这些注意事项

按型号查看制造商维修接收状态

失窃和丢失保修服务

购买新设备以防被盗或丢失
您可以以会员价购买同款或我司指定型号。

  • ●请务必阅读这些注意事项。

失窃和丢失保修服务

电池包免费或内置式电池更换维修优惠

使用同一机型1年以上，且持续使用“故障安心套餐”1年以上的话，每1个机型可享受1次所使用机型的服务。

  • ※内置型电池更换修理折扣服务和免费电池组服务不能并用。
  • ※汽车Wi-Fi是对象外。

免费电池组服务
顾客费用：0日元

水淋・全损保证服务

  • ●可以取出电池的机型是对象。
  • ●根据机型不同，由于电池组的库存不足，有时会延迟送达。此外，自开始销售之日起满3年的提供对象机型的电池组，在本公司库存的电池组用完后，将不再享受本服务。
  • ●免费电池组服务需要申请。申请期为自授予免费提供权之日起一年。
    ​如何申请免费电池组服务
  • ●电池组免费服务的适用仅限于申请了可选服务的机型。自带机型不属于服务对象。
  • ●电池组受理申请后，会送到签约地址。根据本公司提示的申请受理方法，可以变更为任意的配送地址。另外，送达需要3~7个工作日左右，敬请谅解。

内置电池更换维修折扣服务
客户费用：超过折扣金额的金额（折扣金额3,300日元）

内蔵型バッテリー交換修理割引サービス

  • ●适用于电池内置 (无法取出电池) 的型号。
  • ●根据内置型电池更换修理折扣服务的货款折扣，适用于保证书的保证规定中规定的可以进行收费修理的期间内。
  • ●内置型电池更换修理折扣服务适用于1个机种1次。

注意事项

  • ●需要为每个目标型号申请 (如果您在2023年1月31日之前加入，则每条线路 (电话号码) ) 。
  • ●如果您在 2023 年 2 月 1 日之后加入，这将成为您示范合同的一项可选服务，因此即使您更改型号、使用号码可携性 (MNP)、取消合同或将您的号码转移到SoftBank或 LINEMO，您的订阅仍将作为您当前型号的选项继续。如果您不想继续，请取消订阅。
  • ●利用“水浸・全损保证服务”的修理折扣时，从修理交付之日起6个月内不能使用“水浸・全损保证服务”或“盗窃・丢失保证服务”。
  • ●如果以会员价购买手机时使用了“防水/全损保证服务”或“防盗/丢失保证服务”，则从购买日起6个月内将无法使用这两项服务。另外，变更机型时的使用期间会被重置，从那天开始再次开始计数。
  • ●与客人您使用的机型相同机型没有库存的情况下，可以以会员价格购买本公司指定机型。

会员规章

请阅读故障安心套餐的会员规章。