Nếu lượng dữ liệu truyền thông được sử dụng trong một tháng vượt quá một mức nhất định theo gói cước của bạn, tốc độ truyền thông dữ liệu của bạn sẽ bị chậm lại cho đến cuối tháng thanh toán như sau.
| Đơn giản 2 S | Đơn giản 2M | Đơn giản 2 L | ||
|---|---|---|---|---|
| Tốc độ truyền thông khi vượt quá giới hạn dữ liệu * () biểu thị khi tùy chọn tăng dữ liệu được áp dụng |
Giai đoạn 1 | 4-6GB (6-8GB) |
20-30GB (25-35GB) |
30-45GB (35-50GB) |
| Lên đến 300kbps | Lên đến 1Mbps | |||
| Giai đoạn 2 | Trên 6GB (Trên 8GB) | Trên 30GB (Trên 35GB) | Trên 45GB (Trên 50GB) | |
| Lên đến 128kbps | ||||
Bạn có thể khôi phục tốc độ bình thường bằng cách mua thêm dung lượng lưu trữ bằng một trong các phương pháp dưới đây.
Bạn có thể truy cập trực tiếp vào trang thủ tục My Y!mobile bằng cách nhấp vào liên kết trong tin nhắn chúng tôi gửi cho bạn khi tốc độ dữ liệu của bạn bắt đầu chậm lại.
Bạn có thể kiểm tra và thay đổi trên My Y!mobile.
Vui lòng tham khảo các bước cụ thể tại đây.
Bạn có thể thiết lập tính năng này tại trung tâm khách hàng (hướng dẫn bằng giọng nói tự động).
Vui lòng chuẩn bị số điện thoại hợp đồng và mã PIN (4 chữ số) để thực hiện thủ tục.
Bạn có thể sử dụng một số menu mà không cần phải nhập mã PIN.
Những gì bạn có thể làm với số này (danh sách hướng dẫn bằng giọng nói)
[Giờ làm việc của lễ tân] Lễ tân 24 giờ qua phản hồi giọng nói tự động (mở cửa quanh năm)
| Từ điện thoại Y!mobile | 116 |
|---|---|
| Từ điện thoại di động, điện thoại cố định, v.v. của các công ty khác | 0120-921-156 |
Vui lòng chuẩn bị số điện thoại theo hợp đồng và mật khẩu đăng nhập My Y!mobile để hoàn tất thủ tục.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ này lần đầu tiên, vui lòng chuẩn bị số điện thoại hợp đồng và mã PIN (4 chữ số).